Các bước lập kế hoạch Email Marketing

Các bước lập chiến lược Email Marketing

Nếu bạn mong được thực hành Email Marketing bạn phải có một chiến dịch bài bản, cụ thể và khoa học. Chúng tôi xin giới thiệu tới những bạn các bước lập chiến dịch Email Marketing cơ bản mà các bạn hoàn toàn có thể tham khảo để sử dụng cho kế hoạch của mình.

1. Xác định đối tượng khách hàng.
dĩ nhiên rồi, bạn phải cần xác định đối tượng khách hàng của mình là ai họ, họ ở đâu, bạn cần đi đâu để tìm ra họ ? Hãy xác định tất nhiên chắc chắn, nếu mà chính bạn cũng không biết khách hàng của bạn là ai thì bạn đã tự đầu hàng rồi. Ở bước xác định đối tượng khách hàng bạn rất có thể phân nhóm đối tượng khách hàng cụ thể hơn theo giới tính, địa lý, độ tuổi, tâm lý…tùy thuộc vào yếu tố nào bạn cho là bức thiết.

2. lấy danh sách khách hàng.
Khi đã rõ đối tượng khách hàng của bạn là ai. Bạn phải trả lời nối tiếp câu hỏi: Bạn sẽ chọn lọc danh sách khách hàng của bạn như thế nào? Bạn không thể gửi mail, tin nhắn mà không có địa chỉ email và số điện thoại của họ. Vấn đề là làm sau để các khách hàng mục tiêu này sẵn sàng cho bạn thông tin mà bạn phải cần.

Tạo form đăng ký để lại thông tin nhận lại ưu đãi, những kế hoạch quà tặng, hội thảo khách hàng, sưu tầm khi khách hàng mua sản phẩm dịch vụ…Bạn cần phải có một chiến dịch tỉ mỉ để thu được nhiều thông tin nhất. Ở bước tổng hợp thông tin khách hàng bạn chính vì thế có kế hoạch kết hợp nhiều bộ phận và những kênh khác nhau để đạt được chất lượng cao nhất.

Sau khi tổng hợp bạn phải phân loại lại một cách tỉ mỉ kết hợp với cách phân loại đối tượng khách hàng từ đầu của bạn để có một dữ liệu khách hàng thật chuẩn. Điều này quyết định sự thành đạt của một kế hoạch Email Marketing

 

 

 

nhiều bước lập chiến lược email marketing

 3. Xác định email gửi đi
Sau khi có  chiến dịch lấy danh sách khách hàng bạn cần xác định email gửi đi như thế nào:

–  Loại email ( coi sóc khách hàng, quảng bá sản phẩm…)

– Nội dung chính của email là gì : Bước này cực kì quan trọng hãy xác định xem bạn đang mong rằng nói điều gì với khách hàng, bạn sẽ đem đến cho họ giá trị nào. Hãy xác định các nội dung quan trọng nhất mà bạn cần phải gửi.

– Tiêu đề email: Hãy chọn một tiêu đề phù hợp và lôi cuốn người đọc.

– Người gửi: Bạn cần biết chuẩn xác nhóm đối tượng khách hàng, danh sách email mà bạn sẽ gửi tin đi.

– Thời điểm gửi và tần suất gửi: xác định thời điểm gửi phù hợp nhóm khách hàng mà bạn nhắm tới, xác định tần suất gửi hợp lý để không làm phiền họ.

– Thiết kế email: Sau khi xác định được nội dung, tiêu đề bạn phải cần thiết kế một mẫu email đúng chuẩn hợp dung lượng, tỷ lệ kích thước, thẩm mỹ và làm rõ được nội dung chính.

4. Xác định phần mềm gửi email
Bạn phải cần có một phần mềm gửi mail hiệu quả – phần mềm Email Marketing để thực thi được việc gửi email đi. Bạn không thể gửi thủ công với số lượng email lớn, chưa kể việc gửi thủ công bạn khó thiết kế được một mẫu email đẹp và tỷ lệ inbox thấp. Bạn cũng khó đo lường được kết quả cho chiến dịch mà bạn thực thi.

Phần mềm gửi mail hàng loạt hỗ trợ những bạn những tính năng ưu việt với tỷ lệ inbox cao, báo cáo đánh giá chuẩn xác và mức giá phù hợp.

5. Gửi email và đánh giá kết quả và điều chỉnh.
Sau khi có phần mềm email marketing, danh sách email mà mẫu email đã thiết kế bạn chỉ việc gửi mail. Sau khi có phản hồi và đánh giá kết quả từ phần mềm và các kênh khách ( buôn bán, săn sóc khách hàng…) bạn phải đo lường lại tốt và điều chỉnh nhiều vần đề còn sống chết. Việc đánh giá và điều chỉnh giúp cho nhiều chiến dịch sau của bạn được thành công hơn.

 

Marketing Online: Giải pháp thời khủng hoảng hay xu hướng tất yếu

Những lưu ý khi thực hiện marketing online

I. Internet, người dùng, và kế hoạch marketing online của DN

EQVN trân trọng giới thiệu khóa học Marketing Online giúp doanh nghiệp có khả năng vận dụng những công cụ marketing mới, biết cách thức tổ chức triển khai các chiến dịch marketing trên internet hoàn hảo. Bên cạnh đó cũng có nhiều doanh nghiệp bỏ ra cả triệu USD cho marketing online nhưng doanh thu mang lại vẫn không cao, trong khi có doanh nghiệp chi ít lại thành công. Khóa Online Marketing: đào tạo cho bạn những kiến thức chung của ngành như hệ thống pháp lý, thuật ngữ, email marketing, mobile marketing, SEO / SEM… và đặc biệt là những chuyên đề “không đụng hàng” như Chuyên gia FB, Groupon Business, Location Based Services… mà bạn chỉ có thể học được ở VHT Education. Chiến lược đã xong, giờ chiến thuật là gì? Steve Jobs thay đổi hãng tư vấn marketing, mời lại Chiat Day, hãng đã giúp ông tung ra quảng cáo máy tính McIntosh năm 1984.

Để tạo sự khác biệt, trong thế giới của web, trải nghiệm chính là nhãn hiệu. Thậm chí nhiều doanh nghiệp đang tìm hướng kinh doanh mới, trường hợp xấu nhất có thể sẽ là đóng cửa. Họ cũng là những người có vai trò quan trọng trong việc quyết định chi tiêu trong gia đình. Ngoài ra, so sánh với các phương tiện khác như in ấn, báo đài, truyền hình, Internet Marketing có lơi thế rất lớn về chi phí thấp. Trong suốt quá trình lập nghiệp, đã có nhiều khó khăn và thử thách, nhưng mỗi lần nghĩ về câu nói: “Nếu “điều đó không thể làm được” làm nản lòng các nhà lãnh đạo thế giới thì hẳn chúng ta vẫn đang sống trong thời kỳ đồ đá”, nên đối với anh “Nếu một người làm được, mình cũng phải làm được. Đó là cách xử lý của một CEO huyền thoại.

II. Gặp chủ tịch HĐQT điển trai của hai công ty chuyên về Marketing Online

Ngoài vé máy bay, khách hàng còn có thể thanh toán tiền điện nước, cước internet, nạp thẻ game, thẻ điện thoại. Với sự xuất hiện của hàng loạt xu hướng mới như mạng xã hội, bộ lọc xã hội (social filtering), nguồn dữ liệu từ đám đông (crowd sourcing), bộ đánh dấu xã hội (social book marking), blog và tiểu blog (microblogging) như myspace. Vẫn là tương laiNhiều tiềm năng phát triển, tuy nhiên khi đánh giá tình hình tiếp thị trực tuyến ở Việt Nam, ông Tước cho rằng, thị trường Online Marketing vẫn còn chiếm một thị phần rất nhỏ bé. Thậm chí nhiều doanh nghiệp cho rằng, tình trạng thắt chặt quảng cáo này còn tiếp tục thì nhiều đơn vị sẽ sớm phải giải thể. Dù bạn giật tít kêu đến đâu thì mọi người cũng chỉ lướt qua tựa bài mà thôi. Mô hình tài trợ (Advisory)4.

Tóm lại, marketing chiếc lược thua xa một khái niệm marketing mới mẻ: marketing online. CôngThương - Marketing online đang khiến thị trường sôi động. Năm trong số những cam kết sau thường được áp dụng trong thế giới sốNhãn hiệu số giúp cho quá trình mua hàng của khách hàng trở nên nhanh hơn, tốt hơn và rẻ hơn, đây chính là Cam kết về sự thuận tiện. Trong đó, họ tiêu nhiều tiền nhất cho các sản phẩm làm đẹp (48%, bao gồm thời trang, phụ kiện và mỹ phẩm).net/social-media-marketing Search Engine Marketing xem chi tiết tại http://www. Điều quan trọng là, những nhà marketing đang làm việc cùng bạn cần phải đặt câu hỏi về cách họ đã tạo ra những bộ dữ liệu.

III. Marketing online nên hướng nhiều hơn đến phụ nữ

Nhà đăng ký tên miền iNet vừa tổ chức sự kiện Domain Day 2015 – Ngày hội tên miền bao gồm các chủ đề: Xây dựng hệ thống Marketing Online với tên miền, tầm quan trọng của tên miền và thương hiệu số, phân tích SWOT trong đầu tư tên miền, 7 bước kinh doanh tên miền hiệu quả và Fliping Domain. M ICTnews - Bộ TT&TT và Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vừa khai giảng chương trình đào tạo hoạt động thương mại điện tử, marketing online nhằm nâng cao năng lực cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) vào sáng nay, ngày 31/10/2012. Những trang web như GetListed đã khiến hoạt động marketing địa phương có thể kiểm soát và quản lí một cách dễ dàng chỉ với một cái giá mà một doanh nghiệp nhỏ có thể xoay sở được. Mô hình sản xuất theo đơn đặt hàng (Made-to-order Manufacturing)5. Các chuyên gia đã chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm về đầu tư tên miền, thương hiệu số và bí quyết giúp mọi người cùng thành công. CôngThương - Marketing online đang khiến thị trường sôi động.

Đây cũng là thời điểm một phương tiện truyền thông mới sẽ trỗi dậy và điều này có tác động không nhỏ đến lĩnh vực marketing. Đường truyền tốc độ chậm cũng là một tác nhân gây khó khăn. Trên Google, gõ từ khóa “marketing online” sẽ cho 1,27 tỷ kết quả, “marketing strategy”- marketing chiến lược- cho 301 triệu kết quả. Từ đó cho thấy dù cho giỏi công nghệ và chi nhiều cho marketing online mà thiếu kiến thức chuyên môn về Marketing Online và thiếu kinh nghiệm kỹ năng trong việc lựa chọn và sử dụng các công cụ của Marketing Online thì chưa chắc đã đạt được hiệu quả như mong đợi. Ví dụ như Priceline kết hợp mô hình bán lẻ và thông tin để từ đó, kinh doanh với một loạt những công ty du lịch cả trực tuyến và ngoại tuyến. Với sự xuất hiện của hàng loạt xu hướng mới như mạng xã hội, bộ lọc xã hội (social filtering), nguồn dữ liệu từ đám đông (crowd sourcing), bộ đánh dấu xã hội (social book marking), blog và tiểu blog (microblogging) như myspace.

Hội thảo “The age of Performance based Digital Marketing”

Tọa đàm hướng dẫn triển khai Digital Marketing Manager 2014.

I. Đại hội SEO 2013 với chủ đề “Tích hợp SEO-Digital Marketing”

Thông qua đó chúng ta có thể nhìn thấy một thị trường đủ rộng cho bất kì doanh nghiệp hay cá nhân nào trong thị trường digital marketing. Hãy tham gia khóa học Digital Marketing tại EQVN để tháo gỡ rào cản, chướng ngại khiến doanh nghiệp còn chùn bước chưa dám mạnh dạn đầu tư vào việc ứng dụng Digital marketing cho chiến lược phát triển kinh doanh. Trên diễn đàn webtretho. Chuyên viên Digital Marketing cũng cần phải có tư duy sáng tạo trong việc sử dụng các công cụ công nghệ, trong việc phát triển các chiến dịch marketing sáng tạo và quả quyết, tự tin trong việc tạo ra những nội dung có liên quan cho các trang web và các chiến dịch.

ICTnews - Giải pháp “Digital Marketing Service" của Công ty ISB Việt Nam sẽ hỗ trợ doanh nghiệp Nhật Bản đã hoặc sẽ mở rộng hoạt động kinh doanh sang Việt Nam trong việc xây dựng thương hiệu và giới thiệu sản phẩm. Có lẽ vì thế mà các nhà kinh doanh, sản xuất còn ngại ngần khi sử dụng kênh tiếp thị này cho thị trường Việt Nam. Để đạt được những mục tiêu đó, cần các biện pháp đo lường chuyên sâu hiệu quả. Công nghệ Frequency ra đời là lời giải cho bài toán digital marketing. Trên thị trường hiện nay đơn vị có tiếng về lĩnh vực này cũng như được đánh giá cao về chất lượng. Email Marketing: Tiếp thị bằng thư điện tử.

II. Nắm bắt xu hướng Digital Marketing cho doanh nghiệp.

Đây chính là lý do tại sao ở Việt Nam, mới chỉ có Admicro (đơn vị kinh doanh quảng cáo trực tuyến, trực thuộc VCCorp) ứng dụng được Frequency vào các sản phẩm quảng cáo, phục vụ cho khách hàng của mình. Khi có công nghệ Frequency, cùng mua 1000 lượt hiển thị, quảng cáo (banner CPM, Balloon Ad, TVC Online, Box App Self-serving,…) áp dụng công nghệ Frequency có thể được nhìn thấy bởi 50 – 100 độc giả thay vì chỉ có 1 – 10 người nhìn thấy mỗi khi họ mở trang. Ý tưởng tính phí trên mỗi click vào quảng cáo pay per click (PPC), bước tiến dài khắc phục hạn chế của hình thức CPM, dù quảng cáo được hiển thị nhưng không biết chắc người dùng có xem quảng cáo hay không do nhà đầu tư người Mỹ Scott Banister đưa ra vào năm 1994 có thể được xem là sự khai sinh của khái niệm Performance-based digital Marketing. Trước khi tạo chiến dịch, bạn hãy trao đổi với những người co ảnh hưởng trên Twitter, chia sẻ, tạo sự tin cậy và mong muốn họ cùng tham gia, có càng nhiều người nổi tiếng tham gia thì thương hiệu của bạn các có nhiều tương tác hơn. vn Các khóa học khác tại VietnamMarcom: Khóa học Brand Manager: 01/08/2012 Khóa học Marketing Manager 17. Kết quả từ đầu năm 2012 khá gây sốc, với khoảng 2/3 đến 3/4 không có một kế hoạch Digital Marketing.

Digital Marketing còn giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin phản hồi hiệu quả. Có vẻ như, nhiều doanh nghiệp triển khai Digital Marketing mà không có một kế hoạch để tích hợp các kênh và công cụ marketing trực tuyến. EQVN tổ chức Khóa học Chuyên viên Digital Marketing giúp học viên hoạch định chiến lược, sử dụng công cụ để nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển lâu dài. Đi làm bằng xe đạp đang có tín hiệu trở thành xu hướng.net/khoa-hoc/digital-marketing/ Khóa học Online Video Marketing: 19/07/2014Xem chi tiết: http://eqvn. Sức hút của một cuộc thi chính là giải thưởng, trung bình giá trị của giải thưởng từ vài triệu đến vài chục triệu, bằng hiện kim hay hiện vật.

III. 8 xu hướng digital marketing năm 2014

Doanh nghiệp không thể dùng các hình thức đã áp dụng ở marketing truyền thống vào Digital Marketing, bởi ở Digital Marketing, có những hành vi mới, những trải nghiệm mới, những logic mới mà chỉ đến bây giờ mới được áp dụng và khám phá. Bởi vậy, với các doanh nghiệp, việc ứng dụng Digital Marketing ngày càng quan trọng để có thể tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu. vn, 123TV, Diễn đàn Doanh nghiệp, Sinh viên Việt Nam, FTU ZONE, Margroup. Khai giảng khóa học Digital Marketing tháng 8: 14/08/2014 Xem chi tiết: http://eqvn. Tuy nhiên, vì nhiều nguyên nhân khác nhau, hoạt động này lại được nhìn ở bề nổi ngắn hạn. Đó là một trong những xu hướng nổi bật của Digital Marketing trong năm 2013 trên thế giới và Việt Nam cũng không ngoại lệ.

Bức tranh Digital Marketing luôn luôn thay đổi. Ý tưởng tính phí trên mỗi click vào quảng cáo pay per click (PPC), bước tiến dài khắc phục hạn chế của hình thức CPM, dù quảng cáo được hiển thị nhưng không biết chắc người dùng có xem quảng cáo hay không do nhà đầu tư người Mỹ Scott Banister đưa ra vào năm 1994 có thể được xem là sự khai sinh của khái niệm Performance-based digital Marketing. Khóa học Digital Marketing do VietnamMarcom tổ chức sẽ khai giảng ngày 13/04/2013. thông qua những case study thực tiễn, dễ dàng học và làm digital marketing một cách hiệu quả nhất. Doanh nghiệp tận dụng các công cụ digital marketing hợp lý sẽ tiếp cận khách hàng hiệu quả và góp phần vào sự thành công của thương hiệu. Mặt khác, môi trường Internet rất phức tạp,luồng thông tin lan truyền nhanh với tốc độ chóng mặt.

3 thách thức lớn của marketing online hiện tại

Marketing online nên hướng nhiều hơn đến phụ nữ

I. Marketing online nên hướng nhiều hơn đến phụ nữ

Năm 2011 được cho là thời điểm bùng nổ của tiếp thị trực tuyến (marketing online). Marketing Online đang là một trong những từ khóa hot nhất trong lĩnh vực marketing. Tại sao tiếp thị trực tuyến?Các kênh truyền thông truyền thống như báo in hay truyền hình là lựa chọn an toàn hàng đầu của mọi nhãn hàng. Cũng như những kênh truyền dẫn thông tin khác, internet có đặc điểm riêng biệt.

Trong khi đó, nhiều công ty lại đang đầu tư thời gian và chi phí vào các quảng cáo truyền thống vì có những tin đồn về cái chết của các quảng cáo banner kém hiệu quả. Không ít các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ này đã phải treo biển tạm dừng cung cấp quảng cáo, lượng khách hàng thất thoát một cách đáng kể vì không thể duy trì được quảng cáo, doanh thu sụt giảm trông thấy. Tuy nhiên trong khoảng 1 tháng trở lại đây, Google bắt đầu thắt chặt dần các tài khoản quảng cáo Google adwords tại Việt Nam, nhiều công ty đang lao đao, rơi vào tình trạng sống dở, chết dở. Họ cũng sẽ bắt đầu nhận ra sự cần thiết của việc xây dựng chiến lược truyền thông xã hội qua di động, để nghiên cứu cách người dùng tương tác với mạng xã hội thông qua điện thoại. Có hơn 40% nhà hàng pizza tại Hà Nội từng chạy qua Groupon, giờ đây đã ngừng hoạt động. Marketing chiếc lược thua xa marketing online- từ khóa hot nhất trong lĩnh vực marketing hiện đại.

II. Internet, người dùng, và kế hoạch marketing online của DN

Lí do đơn giản là tất cả những trải nghiệm này dù tốt hay không tốt thì cũng ảnh hưởng tới quan niệm của khách hàng về nhãn hiệu của sản phẩm. Internet Marketing còn giúp doanh nghiệp tiếp cận với thị trường rộng lớn cũng như phát triển ra toàn cầu. Tiếp thị trực tuyến tại Việt NamTiếp thị, quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam chưa phát triển tương xứng với thị trường Internet rộng lớn với hơn 20 triệu người sử dụng, tức 20 triệu khách hàng tiềm năng. Marketing chiến lược là chiếc la bàn giúp doanh nghiệp đạt đến bến bờ mình mong muốn. Với các công cụ truyền thông trực tuyến, doanh nghiệp có thể thực hiện được điều đó khi trả lời được bốn câu hỏi sau:. Facebook tin rằng, đây chính là tương lai của marketing nói chung và quảng cáo trực tuyến nói riêng.

Nhà đăng ký tên miền iNet vừa tổ chức sự kiện Domain Day 2015 – Ngày hội tên miền bao gồm các chủ đề: Xây dựng hệ thống Marketing Online với tên miền, tầm quan trọng của tên miền và thương hiệu số, phân tích SWOT trong đầu tư tên miền, 7 bước kinh doanh tên miền hiệu quả và Fliping Domain. Marketing Online đang là một trong những từ khóa hot nhất trong lĩnh vực marketing. Các doanh nghiệp sẽ chú trọng vào nội dung di động, tăng hiện diện trên truyền thông xã hội, đẩy mạnh email marketing và quảng cáo kiểu tự nhiên. Các nhà marketing nên tự đặt câu hỏi cho chính họ “Chúng ta nên có mặt ở đâu?”, và “những giá trị gì chúng ta cần mang lại?”.Sự xuất hiện của Internet đã đem lại nhiều lợi ích như chi phí thấp để truyền tải thông tin và truyền thông (media) đến số lượng lớn đối tượng tiếp nhận, thông điệp được truyền tải dưới nhiều hình thức khác nhau như văn bản, hình ảnh, âm thanh, phim, trò chơi,. Marketing Online đang là một trong những từ khóa hot nhất trong lĩnh vực marketing.

III. Marketing online gặp khó khi mạng xã hội bão hòa

Tại Hội thảo “Xu hướng, giải pháp marketing năm 2009 và tầm quan trọng của marketing online” các chuyên gia khẳng định, những doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động marketing trong thời kỳ khủng hoảng đã đạt. net) - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, hay SEO (viết tắt search engine optimization), là một tập hợp các phương pháp quảng bá nhằm nâng cao thứ hạng một website trong các trang kết quả trên các công cụ tìm kiếm & có thể được coi là một trợ thủ đắc lực trong marketing online - quảng bá web qua công cụ tìm kiếm. Lý giải cho nguyên nhân này, ông Đông cũng cho biết thêm là có 2 lý do chính: Việt Nam là quốc gia xảy ra tình trạng các đơn vị dùng mánh khóe và thủ thuật rất cao để giảm chi phí đầu vào, nên doanh thu từ quảng cáo Google adwords ở nước ta bị thất thoát rất nhiều. vn hoặc gọi đến 1900 561 588 để biết thêm chi tiết. Sự ảnh hưởng của Internet Marketing lên nền công nghiệp quảng cáo ngày càng lớn. Đi đôi với sự gia tăng không ngừng của các hoạt động marketing online, Internet có thể mang đến những rủi ro tiềm ấn cho các nhãn hiệu mới trong những ngành công nghiệp “trẻ”.

Từ đó, thứ bạn gặt hái được cuối cùng chính là niềm tin thương hiệu - chìa khóa mang lại lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp. Nói cách khác, phương tiện không thể thay cho mục đích được!“The Subservian Chicken” (Chú gà giúp ích) là một trong những chiến dịch marketing online nổi tiếng bậc nhất thế giới. Nếu Netlink sở hữu những thế mạnh về truyền thông, marketing online, thì Tập đoàn Hương Sen là đơn vị sản xuất thành công nhiều loại sản phẩm cao cấp mang thương hiệu như Bia Đại Việt super đen, super vàng, bia tươi, bia chai 450 nắp giật, Rượu Lạc Hồng và nước giải khát Push Max. Tại Hội thảo “Xu hướng, giải pháp marketing năm 2009 và tầm quan trọng của marketing online” các chuyên gia khẳng định, những doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động marketing trong thời kỳ khủng hoảng đã đạt. Linked, Twitter, Google+, Pinterest cũng có lượng người dùng trên thế giới tăng vọt và đang tác động lớn tới người dùng internet tại Mỹ. Sau nhiều tháng nghiên cứu, Abay đã chọn giải pháp bắt tay hợp tác cùng một trong những thương hiệu nổi tiếng về dịch vụ thanh toán online, đó là SenPay.

5 quan niệm sai lầm về Digital Marketing

Digital Marketing – Giải pháp tiếp thị số hữu ích cho doanh nghiệp.

I. 7 kiểu người làm Digital Marketing

Các công nghệ được ứng dụng trong Digital Marketing không khó để sao chép nhưng việc sử dụng công nghệ như thế nào, sáng tạo ra sao trên các công nghệ đó để mang lại hiệu quả nhất mới là điều quan trọng. Emerald Digital Marketing cung cấp dịch vụ toàn diện gồm tư vấn, hoạch định chiến lược, dịch vụ sáng tạo trên môi trường internet, truyền thông xã hội, quản lý cộng đồng, tiếp thị trên công cụ tìm kiếm, ORM (quản lý danh tiếng trực tuyến) và các chiến dịch tiếp thị số cho những khách hàng lớn như Heineken, Samsung, BMW, Rhoto, Holcim, Ajinomoto, Air France, Kaspersky Lab… “Với sự hợp tác này, chúng tôi hy vọng cùng tạo nên cuộc cách mạng tại Việt Nam, một thị trường vô cùng quan trọng và đang phát triển rất nhanh. Trường VietnamMarcom8b Nguyễn Trung Trực, Quận1, Tp Hồ Chí MinhĐT: 08 38239718 (4 lines) - Fax: 08 38277980Email: daotao@vietnammarcom. Đồng thời, chúng tôi cũng muốn phát triển Mekong Communications theo hướng bền vững và sớm nhận thấy tầm quan trọng của việc xây dựng một hệ thống đo lường hiệu quả quảng cáo online.

Thời gian gần đây, khi kinh tế thế giới khủng hoảng, nền kinh tế nội địa cũng gặp những khó khăn nhất định, các công cụ marketing truyền thống không thể mở rộng rõ rệt thị trường vốn đã có một giới hạn nhất định về sức mua. Rất nhiều chiến dịch đã thu hút được những con số khiến đối thủ thèm muốn. Khóa học Chuyên viên Digital Marketing sẽ giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng, ứng dụng công cụ và triển khai chiến lược Digital Marketing mới nhất. Trong thực tế, 23% người sử dụng Facebook sẽ kiểm tra tài khoản của họ ít nhất 5 lần/ngày. Hiện trạng mà nhiều cuộc thi đang sử dụng plugin của Facebook đang gặp phải là cả tháng người tham gia lèo tèo, chẳng có mấy like, share vậy mà vài ngày cuối thì lượng like tăng vọt thậm chí nghẽn cả server. Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay ứng dụng Digital Marketing.

II. Tiềm năng digital marketing ở VN

EQVN tổ chức khóa học Digital Marketing nhằm tạo môi trường và cơ hội cho học viên có thể thay đổi tư duy, phát triển năng lực bản thân và giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Điều này cũng sẽ khiến các nhà marketing tập trung vào quảng cáo trên di động bằng cách điều chỉnh chiến thuật của họ và vượt ra khỏi quảng cáo truyền thống. Theo Ismail Kayemba - giám đốc phát triển kinh doanh của Green Power Solutions, một công ty Digital Marketing tại Kampala cho rằng hai cơ chế tiếp thị này là tất cả những gì mà bất kỳ doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cũng nên cố gắng tham gia vào. Theo AudienceScience (Mỹ) – công ty chuyên về giải pháp công nghệ hàng đầu thế giới, quản lý không tốt tần xuất hiển thị quảng cáo trực tuyến (Frequency), có thể gây lãng phí hàng triệu đô. VietBuzzAd mong muốn trở thành nhà cung cấp chiến lược quảng cáo kỹ thuật số (digital marketing strategy) hàng đầu, mang hình thức quảng cáo hiện đại, da dạng đến cho khách hàng. Khi anh thành lập công ty bán hoa tươi qua mạng, vào những ngày lễ lớn, khách hàng đặt hoa rất nhiều, phục vụ không kịp.

Khóa học Digital Marketing Manager- EQVN: Giải pháp vàng cho Doanh Nghiệp Với mong muốn có thể giúp các nhà quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt cơ hội to lớn của internet, cập nhật những công nghệ marketing mới nhất và hoạch định chiến lược đúng đắn, kế hoạch marketing bài bản, khoa học, phù hợp với ngành nghề, đặc điểm kinh doanh của từng doanh nghiệp, EQVN tổ chức khóa học Digital Marketing Manager với đội ngũ giảng viên là CEO, Giám đốc Marketing và những chuyên gia đầu ngành trực tiếp giảng dạy để chia sẽ những kinh nghiệm thực tế, những bài học hay, những điểm cần lưu ý khi các nhà quản trị khi áp dụng Digital Marketing. Performance – based Digital Marketing: Tương lai của online Marketing Có nhiều xu hướng Digital Marketing được các chuyên gia Marketing trên thế giới dự đoán vào năm 2013, như xu hướng đầu tư nhiều hơn cho nội dung để chuyển tải thông điệp một cách nhịp nhàng, nhân hóa hình thức tiếp thị bằng việc phát triển các nhân cách qua storytelling, tập trung vào các công cụ Marketing dài hạn tiếp cận khách hàng trong thời gian thực hơn là những chiến dịch ngắn hạn, cải tiến hình thức email Marketing, SEO hay sự cất cánh của mạng xã hội, mobile và video Marketing… nhưng xu hướng được dự đoán nhiều nhất vẫn là phát triển mạnh hơn các công cụ đo lường, phân tích dữ liệu hành vi trên mạng của người tiêu dùng để sử dụng cho việc tính ROI, liên kết chặt chẽ hơn giữa sales và Marketing, Marketing phải hướng đến hiệu quả và tác động trực tiếp đến tăng trưởng doanh số. Nhiều thương hiệu địa phương, đặc sản cũng bị thâu tóm bởi các cá nhân, tổ chức nước ngoài. Đọc E-paper Trong kỷ nguyên số, truyền thông kỹ thuật số đang mang lại thành công đáng kể cho DN.Ngày 21/8 tại trung tâm hội nghị Grand Palace, EQVN phối hợp với các đối tác quốc tế như Facebook, Google, MMA Global đã tổ chức buổi hội thảo “Việt Nam Digital Marketing 2014”. Tuy nhiên tại Việt Nam, trở ngại lớn nhất của doanh nghiệp hiện nay là nguồn nhân lực trong lĩnh vực này vẫn chưa được đào tạo theo một chương trình có tính hệ thống bài bản, đặc biệt là kiến thức chuyên môn về thực hành Internet Marketing.

III. Xu hướng Digital marketing năm 2014 trong lĩnh vực B2B.

Hiệp hội Marketing Việt Nam vừa cho biết, Hội thảo quốc tế về chủ đề Marketing kỹ thuật số lần thứ 2 (Digital Marketing) sẽ diễn ra vào ngày 18/7 tới tại TP. Hãy tham gia khóa học Digital marketing tại EQVN để mở ra tầm nhìn mới trong thế giới marketing hiện đại. quatangtinhyeu" nhận được số lượt like lớn và những nhận xét đánh giá rất hữu ích. Những công cụ tối ưu hóa trang web cho công cụ tìm kiếm (SEO), phân tích, chuyển đổi, đo lường sự tương tác của khách hàng, tạo nội dung đang phát triển tinh vi và chính xác, đồng thời cũng là tài sản vô giá cho bất kỳ doanh nghiệp sử dụng Digital Marketing. Vì vậy, cách đây vài năm khi được nghe bài phát biểu của ông Joe Nguyễn, Phó chủ tịch cấp cao của Tập đoàn comScore tại một cuộc hội thảo, tôi đã nắm lấy cơ hội này để tìm cách thuyết phục comScore trở thành đối tác của mình. Môi trường làm việc và nhịp sống chậm rãi ở một cơ quan hành chính có vẻ không thích hợp với một chàng trai thích tung hoành như Thành.

Điện Thoại: 08 – 35264493 Địa Chỉ: Phòng 1017, Lầu 10, Tòa nhà 180 – 182 Lý Chính Thắng , P9, Q3, Tp Hồ Chí Minh. Có một số DN cho rằng sản phẩm của tôi tốt, thị trường đón nhận và tôi không cần phải quảng bá, tiếp thị. Hội thảo với chủ đề Tháo gỡ vướng mắc - Đẩy mạnh triển khai nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc cũng như đưa ra các giải pháp về Digital Marketing để nâng cao hiệu quả marketing của doanh nghiệp. Nội dung chương trình tọa đàm được thiết kế theo hệ thống gồm 10 Topic như sau: Topic 1: Digital Marketing trong góc nhìn nhà quản lý Topic 2: Quản lý các công cụ Digital Marketing Topic 3: Tích hợp & tương tác Online – Offline Marketing Topic 4: Chiến lược Content marketing, inbound marketing Topic 5: Chiến lược Relationship Marketing Topic 6: Chiến lược truyền thông tích hợp và Remarekting Topic 7: Digital branding và chiến lược cạnh tranh Topic 8: PR online và xử lý khủng hoảng truyền thông Topic 9: Lập Kế hoạch Digital Marketing Topic10: KPI – Chỉ tiêu và công cụ đo lường – Đánh giá Digital Marketing Mỗi topic sẽ có 2 diễn giả trình bày, bạn có thể đăng kí tham gia 1 buổi tọa đàm hoặc tham gia trọn gói chương trình. Ngày 27/01/2013, 4 công ty Vinalink Media, DKONS, Creative Vietnam, VOC phối hợp với diễn đàn Thế giới SEO và câu lạc bộ SEO Việt Nam sẽ tổ chức đại hội SEO (Search Engine Optimization) với chủ đề “Tích hợp SEO-Digital Marketing” tại Bảo tàng Hà Nội, đường Phạm Hùng. Đặc biệt, các nhà quảng cáo có ngân sách khiêm tốn lại càng muốn chi đồng tiền của mình vào các kết quả có thể đo đạc được.

Những chú ý khi triển SMS Marketing trên tập khách hàng cũ

Trong triển khai SMS Marketing chúng ta cần phân biệt rõ hai tập khách hàng mới và cũ. Khách hàng mới tức là khách hàng chưa biết bạn là ai hoặc có thể biết nhưng chưa bao giờ dùng sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Khách hàng cũ là những khách đã một lần hoặc nhiều hơn một lần sử dụng sản phẩm dịch vụ mà bạn cung cấp. Nếu việc tiếp cận khách hàng mới, mở rộng thì trường là không đơn giản thì bạn đừng bao giờ lơ là việc chăm sóc khách hàng cũ, giữ họ trở thành khách hàng của bạn lâu dài.

Trong bài viết này, Sài Gòn Software sẽ đưa ra Những lưu ý khi triển SMS Marketing trên tập khách hàng cũ để bạn tham khỏa và áp dụng. Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.

 

 

SMS Marketing kênh chăm sóc khách hàng hiệu quả

1. Phân loại kỹ danh sách khách hàng
Khi đã biết họ là ai. Hãy tạo ra một danh sách khách hàng được phân loại chi tiết theo độ tuổi, sở thích, mong muốn, giới tính, độ tuổi của họ để có thể chăm sóc họ một cách tốt nhất. Đây là điều cực kì quan trọng trong cách triển khai chiến dịch SMS Marketing.

2. Cảm ơn khách hàng, tạo ấn tượng đẹp.

Nếu đã là khách hàng cũ, từng là người mang lại lợi nhuận cho bạn, đừng bao giờ quên tri ân, cảm ơn họ. Một lời cảm ơn sẽ gây sự thiện cảm nhất định đối với khách hàng. Đây cũng là cách để bạn nhắc lại với họ bạn là ai, bởi trong vô vàn các sản phẩm dịch vụ họ đã sử dụng có thể họ sẽ chẳng nhớ bạn là doanh nghiệp nào, thương hiệu nào. Thật đáng tiếc nếu bạn để khách hàng của chính mình cho mình vào quên lãng.

3. Hãy quan tâm họ.
Cảm ơn thôi chưa đủ nếu bạn không có những hành động xa hơn. Hãy dành sự quan tâm cho khách hàng vào những dịp đặc biệt như sinh nhật, ngày lễ bằng những lời chúc ấn tượng và chân thành, nếu có thể kèm theo một món quà nhỏ thì sẽ thật tuyệt vời. Bạn cũng nên tạo sẽ những thông điệp độc đáo để tạo được thiện cảm và sự chú ý của khách vì có thể không phải một mình bạn quan tâm họ đâu nhé.SMS Marketing là một kênh chăm sóc khách hàng cực kì hiệu quả.

4. Đừng quên ưu tiên “người cũ”.
Những dịp khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt bạn đừng quên gửi cho họ một tin nhắn nhé, đặc biết nếu đó là sản phẩm dịch vụ mà họ đang mong muốn sử dụng. Việc tạo sẽ những ưu đãi lớn hơn cho những khách hàng cũ là điều nên làm, bởi điều này kích thích họ sử dụng sản phẩm dịch vụ nhiều hơn một lần. Nếu một thông điệp SMS Marketing truyền tải được những điều này, hẳn khách hàng của bạn sẽ không dễ dàng bỏ qua.

5. Nếu có thể hãy cá nhân hóa tin nhắn.
Việc cá nhân hóa tin nhắn thể hiện sự quan tâm, tôn trọng đặc biệt. Khách hàng sẽ cảm thấy bạn luôn nhớ đến họ và họ cũng sẽ quan tâm, chú ý đến bạn nhiều hơn đấy.

Phần mềm SMS Marketing  Sài Gòn Software hỗ trợ bạn tính năng cá nhân hóa tin nhắn một cách dễ dàng và chuyên nghiệp, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn kỹ lưỡng về cách tính năng vượt trội của phần mềm này.

Dùng tin nhắn SMS Marketing Marketing Trong ngành nghề Cho Thuê Xe Du Lịch

Hiện nay nhu cầu đi du lịch rất nhiều và người dân thường chọn phương án thuê xe du lịch để tiết kiệm được chi phí. Khi đi thuê xe khách hàng thường muốn thuê những xe có chất lượng tốt, là xe đời mới, giá cả cho thuê rẻ.

Vậy bạn là doanh nghiệp cho thuê xe du lịch, bạn làm gì để khách hàng biết đến bạn, biết đến những lợi thế mà doanh nghiệp bạn có mà doanh nghiệp cho thuê xe khách khác không có. Một công cụ hiểu hiệu hiện nay được nhiều doanh nghiệp áp dụng đó là Sms Marketing, bạn đã nghe đến công cụ này chứ? phần mềm Sài Gòn giới thiệu bạn ứng dụng Sms Marketing trong ngành cho thuê xe du lịch.

Ứng Dụng Sms Marketing Trong Ngành Cho Thuê Xe Du Lịch

Khi bạn đưa Sms Marketing vào trong khinh doanh thì để mang đạt đựa hiệu quả thì trước tiên bạn phải biếtcách thu thập danh sách khách hàng tiềm năng, rồi với một nội dung tin nhắn tốt cộng với bạn áp dụng triệt để hết những ứng dụng mà Sms Marketing mang lại, sau đây là một số ứng dụng của Sms Marketing:

 

• Sms Marketing là một cầu nối đến với khách hàng biết về thương hiệu của hãng xe của bạn. Đem đến cho khách hàng những thông tin mà họ đang tìm kiếm về hãng xe của mình: chất lượng xe, nhu cầu phục vụ, hãng xe…
• Giúp cho khách hàng biết về những chương trình giảm giá, khuyến mãi vào các dịp như: đi trẫy hội, đi về quê, đi du lịch các miền…
• Trong tin nhắn Sms gửi cho khách hàng bạn nên gửi kèm được link để đăng ký xe để khách có thể tiện lợi hơn trong việc đăng ký.

Trên đây là những ứng dụng tuyệt với mà Sms Marketing mang lại cho doanh nghiệp kinh doanh trong ngành cho thuê xe du lịch. Bạn hãy đi đến thành công nhanh hơn với phần mềm gưi tin nhắn hàng loạt. Bạn hayc dùng và cảm nhận hiệu quả mà phần mềm này mang lại nhé.