Ebook Email Marketing

Người tiêu dùng và email marketing

I. Phá vỡ nguyên tắc trong email marketing: 6 nguyên tắc cho việc sáng tạo một bản tin điện tử thích hợp và vì sao bạn nên phớt lờ chúng.

Nguyên nhân lớn nhất khiến email marketing bị đánh đồng với spam là nội dung không hề mang lại tí tẹo lợi ích nào cho khách hàng. Mọi thứ về email marketing là chất lượng: Chất lượng nội dung và chất lượng danh sách địa chỉ email. Về nghiên cứu: Báo cáo dựa trên dữ liệu từ 61 chương trình tiếp thị email trong chương trình năm 2008 và 76 vào năm 2013. vn - Điều đầu tiên khi chọn phần mềm cho chương trình email marketing, bạn nên định hướng trước là bạn sẽ tự làm một mình hay là giao cho một bộ phận chuyên trách.

Khi quảng cáo như vậy, bạn phải hiểu rằng, người xem chỉ có một hoặc hai giây để quan sát và chú ý thông điệp. Thực hiện một bài phỏng vấn liên quanSai – hãy thực hiện một bài phỏng vấn hoàn toàn không liên quan. Email không chỉ về Giảm giá và Ưu đãi: Đa số email của Amazon không phải về Giảm giá hay Ưu đãi – hãy nhớ điều này. Welcome email là email đầu tiên mà công ty gửi đến khách hàng sau khi họ đăng ký trên trang web của công ty với mong muốn nhận được các dịch vụ trên mạng, bản tin nội bộ, cập nhật thông tin doanh nghiệp hay các chương trình khuyến mãi sản phẩm… Một welcome email thông thường sẽ bao gồm lời cảm ơn khách hàng đã đăng ký dịch vụ; mật khẩu khi đăng ký sử dụng; đường dẫn vào trang web của công ty; cách thức để hủy đăng ký hoặc để cập nhật thông tin người sử dụng, địa chỉ email để trả lời mọi thắc mắc. Cho bất cứ ai đang sử dụng công cụ phổ biến, mạnh mẽ và gây tranh cãi, hiểu được sự thật và giả tưởng bên trong các điểm này là rất quan trọng cho sự thành công. Rõ ràng, nhận bản tin về Đàm Vĩnh Hưng hay xem các chuyên gia của Dell hướng dẫn sử dụng laptop là một viễn cảnh cực kỳ hấp dẫn.

II. Làm thế nào để chọn được phần mềm Email Marketing tốt?

Khách hàng chính là tài sản của mỗi doanh nghiệp và đặc biệt hơn, đây là loại tài sản sẽ góp phần làm gia tăng giá trị cho doanh nghiệp. Một phương pháp là tái sử dụng nội dung có sẵn thành file PDF có thể tải về được. Vì vậy, các nhãn hiệu buộc phải cố gắng tạo ra những nội dung phù hợp với hoàn cảnh của khách hàng mục tiêu, thỏa mãn được các nhu cầu, mong muốn của họ. Sau đây là 6 bài học đã được đúc kết từ chương trình Email Marketing của Amazon. Bằng cách kiểm tra các chiến dịch tại các thời điểm và các ngày khác nhau trong tuần, hãy làm theo cách của bạn để có một ý tưởng tốt về thời điểm và những gì mà khách hàng của bạn thực sự muốn , và đó là một điều quan trọng dù nó ảnh hưởng hay không đến những dòng cuối cùng của bạn. Xây dựng danh sách của bạn liên tục vơi từng địa chỉ một.

Theo nghiên cứu của Hiệp hội Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing Association), năm 2009, email marketing tạo ra chỉ số ROI (Return On Investment - Hệ số thu nhập trên đầu tư) là 43,62 đô la cho mỗi đô la đầu tư. Đang tìm hiểu về email marketing tại Việt Nam, tình cờ tớ mò đc cái ebook này của BlinkContact. Google luôn nhấn mạnh vai trò của giao diện di động thân thiện với người dùng. Xây dựng lòng trung thành :Sự trung thành là tài sản quan trọng cần có với khách hàng trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào, đặc biệt trong nền kinh tế hiện nay.Brand storiesĐây là hình thức “tiến hóa” của e-newsletter. Cửa hàng của bạn có biết bao nhiêu khía cạnh để quảng cáo và rõ ràng là bạn không hề giảm giá tất cả mọi thứ trong cửa hàng của mình, vì vậy đừng tạo cảm giác lúc nào bạn cũng đang giảm giá qua email.

III. Email marketing - Nhanh mà Chậm

Án treo vô thời gian của khách hàngTừ khi tìm hiểu và tự tay thực hiện email marketing, tôi rất thích nút “Report Spam” hay “Spam” của Gmail và Yahoo Mail. Đọc E-paper Nhiều nhà tiếp thị đã phân vân "Có phải việc dùng email marketing vẫn còn phù hợp với thời đại?". Hình thức khuyến mãi này nhằm mục đích thông báo, hướng dẫn và thu hút các khách hàng mục tiêu. Thực hiện một bài phỏng vấn liên quanSai – hãy thực hiện một bài phỏng vấn hoàn toàn không liên quan. Ngoài ra, cần nắm bắt một điều rằng email không hồi âm tự động nên đi cùng một dòng thông tin ngắn gọn, hấp dẫn, dễ nắm bắt và dễ hướng đến một hành động cụ thể. Thực sự quan trọng để phân biệt thực tế và tưởng tượng khi nói đến việc phát triển các chiến dịch qua email.

Nhưng nếu bạn bán một sản phẩm trị giá vài trăm triệu, thậm chí vài tỉ với hình thức và nội dung như bán một cây bút bi thì khách hàng sẽ nghĩ gì? “Văn hóa tin rao vặt” với cỡ chữ to, to đậm, lòe loẹt những màu cơ bản là điều cần phải tránh khi chào bán bất động sản. Giai đoạn trước mùa lễ cũng là thời điểm hoàn hảo để đề nghị khách hàng trước kia điền vào bản đánh giá sản phẩm, những thông tin có được sẽ rất hữu ích cho website của bạn trong mùa lễ. Làm cho việc đăng ký trở nên dễ dàng nhất Một trong những mục đích quan trọng của doanh nghiệp khi làm email marketing là làm cho người đọc đăng ký vào website, sản phẩm, dịch vụ của mình hoặc ít nhất là nhận email định kỳ. Bước 5: Sử dụng các phần mềm email marketing chuyên dụng như SmartSerial Mail. Việc này không bao giờ thất bại. Mọi thứ về email marketing là chất lượng: Chất lượng nội dung và chất lượng danh sách địa chỉ email.

Học kế hoạch tin nhắn SMS Marketing sáng tạo của Sprite

tin nhắn SMS Marketing hiện nay được coi là một phương pháp Marketing quan trọng của nhiều nhãn hàng, thương hiệu lớn. Họ có những chiến dịch bài bản cho kênh Marketing này. nhiều Marketer cho rằng tin nhắn SMS Marketing là một công cụ khô khan và không có đất cho sự sáng tạo. Bạn sẽ phải cần suy nghĩ lại khi biết đến kế hoạch SMS Marketing của Sprite.

Học chiến dịch tin nhắn SMS Marketing sáng tạo của Sprite

Sprite có một chương trình khách hàng tham gia dự thưởng mà rất nhiều tổ chức áp dụng. thế nhưng cách thức tiến hành của Sprite thì hoàn toàn khác.

Sprite kết hợp chương trình dự thưởng của khách hàng với kế hoạch SMS Marketing lâu dài của mình. những nắp chai của Sprite được in một mã code bên trong và bên trên nắp chai có in cú pháp gửi tin nhắn chuyên nghiệp tới đầu số được cho trước. Mỗi khi mở nắp chai, để tham gia dự thưởng khách hàng chỉ cần phải gửi tin nhắn chuyên nghiệp theo cú pháp và mã code mà họ đã có.

Như vậy là thay do cần tìm kiếm và gửi tin nhắn, mong được khách hàng đọc tin nhắn SMS Marketing thì Sprite đã đưa hàng trăm ngàn khách hàng tự nguyện tham gia kế hoạch SMS Marketing  mà họ không hề biết. Đây là một ý tưởng rất tuyệt vời cần không nào.

Sau chiến lược đó, Sprite đã có một database khách hàng quý báu mà không cần phải mất thêm bất cứ khoản nào cho việc thu thập danh sách khách hàng. Đây là một công việc không hề dễ dàng trong SMS Marketing. Bạn sẽ không phải năn nỉ, tặng quà và khuyến mãi để khác hàng để lại thông tin , số điện thoại mà khách hàng đã tự nguyện làm điều đó một cách rất thoải mái.

Đây là một ý tưởng sáng tạo trong SMS Marketing có lợi cho cả người tiêu áp dụng và doanh nghiệp. Đối với người tiêu dùng họ sẽ có cơ hội trúng thưởng mà không mất những thời gian với các mẫu điền thông tin. Đối với công ty họ nhanh chóng có được thông tin khách hàng quý báu một cách đơn giản và tốn ít chi phí.

Doanh nghiệp SMS Marketing mang tiếng xấu?

I. VinaPhone đẩy mạnh dịch vụ SMS Marketing

Nhiều doanh nghiệp cho rằng chuyện mất thiện cảm với SMS Marketing hiện chỉ có ở Việt Nam và một số nước có nhiều người sử dụng SIM điện thoại kiểu tràn lan. Công ty Dịch vụ viễn thông Hà Nội đã đầu tư và phát triển dịch vụ SMS Marketing - dịch vụ tiếp thị và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn điện thoại di động. Thông tin chi tiết về sản phẩm có thể tham khảo thêm tại website www. Phương pháp nâng cao là một số chứng năng được cung cấp sẵn trong di động như OTD, GPS để mạng có thể xác định vị trí người dùng.

Bên cạnh đó, SMS Marketing còn là kênh truyền thông mới, trợ giúp các doanh nghiệp chuyển tải những thông điệp về thương hiệu, sản phẩm. Hiện mobile marketing đã được khá nhiều agency quảng cáo lớn tin dùng. Đại diện doanh nghiệp cũng khẳng định, sử dụng SMS Marketing không chỉ đem lại hiệu quả cao cho khách hàng mà nó còn góp phần thúc đẩy tin nhắn rác. Hãng xe ô tô Ford cũng bỏ ra 300 triệu đồng đăng ký SMS Marketing và đã thu được kết quả có 1. Kết quả của UNIQLO: tỉ lệ mở tin nhắn 44%, thành công 45% Đầu tháng 7 vừa qua, chuỗi cửa hàng ăn nhanh Lotteria và thương hiệu TV Home Shopping lớn nhất Việt Nam – SCJ đã ra mắt Plus Friend của mình trên KakaoTalk. SMS Marketing không xấu Theo Công ty iNova, bản thân SMS Marketing hoàn toàn không xấu, không phải là hình thức spam như mọi người nghĩ.

II. VinaPhone đẩy mạnh dịch vụ SMS Marketing

HCM, một đơn vị cung cấp nội dung số trên di động đã từng triển khai nhiều chiến dịch mobile marketing cho các khách hàng trên sản phẩm Socbay iMedia (ứng dụng giải trí trên di động) cũng chia sẻ cùng độc giả Thebox. Bài viết này, sẽ tìm hiểu sâu hơn về các hình thức mobile marketing ứng dụng những công nghệ hiện đại với khả năng tương tác và độ hiệu quả cao, hiện đang được nhiều đại diện (agency) quảng cáo, nhãn hàng tin dùng. Hình thức này đem lại doanh thu cao và nâng cao thương hiệu cho các doanh nghiệp qua cách tiếp cận từ kênh di động. Tuy nhiên, khi mà ngày càng nhiều người ưa chuộng sử dụng điện thoại thông minh để truy cập Internet thì ngày càng nhiều vấn đề nảy sinh. Kết quả của UNIQLO: tỉ lệ mở tin nhắn 44%, thành công 45% Đầu tháng 7 vừa qua, chuỗi cửa hàng ăn nhanh Lotteria và thương hiệu TV Home Shopping lớn nhất Việt Nam – SCJ đã ra mắt Plus Friend của mình trên KakaoTalk. HTML5 mang lại khả năng hỗ trợ video và audio “một cách tự nhiên”, tức người dùng có thể xem video trên trang web tương tự cách họ đọc nội dung dạng text (văn bản) mà không cần bận tâm hệ thống cài đặt Flash hay chương trình plug-in nào khác hay chưa.

Không như nhắn tin thông thường khác, hệ thống SMS Marketing còn cho phép gửi tin nhắn có tên thương hiệu doanh nghiệp (brand name). Khi nhắc đến mobile marketing, người ta thường hiểu nhầm là SMS marketing. ICTnews - Dịch vụ SMS Marketing giúp doanh nghiệp quảng bá các sản phẩm dịch vụ của mình tới hàng chục triệu thuê bao di động với chi phí thấp hơn các kênh marketing truyền thống sẽ được doanh nghiệp sử dụng nhiều trong thời gian tới. Khách hàng chính là tài sản của mỗi doanh nghiệp và đặc biệt hơn, đây là loại tài sản sẽ góp phần làm gia tăng giá trị cho doanh nghiệp.Trước đây, chúng ta thường nghe mobile marketing đồng nghĩa là spam tin nhắn (tin nhắn rác), với Socbay ads chia thành 3 sản phẩm: quảng cáo hiển thị (display ads), quảng cáo tương tác với điện thoại di động (mobile interactive advertising) và quảng cáo tin nhắn (sms brandname). thay thế cho rất nhiều hình thức marketing khác.

III. Hơn 120 DN sử dụng dịch vụ SMS Marketing của VinaPhone

Phía VinaPhone lý giải, nguyên nhân chủ yếu là do khác với các kênh marketing truyền thông khác, kênh SMS Marketing còn khá mới mẻ nên vẫn còn ít doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp, triển khai kênh SMS Marketing một cách đồng bộ, chuyên nghiệp cho khách hàng doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực. Phải đảm bảo cả ba bên cùng có lợi SMS Marketing mới không gây phản cảm” - ông Tuấn chia sẻ. sẽ nhận được tin nhắn ngay khi điện thoại hoạt động trở lại. Kênh marketing, bán hàng : Nắm trong tay số lượng lớn thuê bao di động cũng đồng nghĩa nhà mạng đang sở hữu kênh marketing vô cùng hiệu quả, có thể giúp startup thực hiện các chiến dịch marketing nhắm đúng đối tượng dựa trên cơ sở dữ liệu của người dùng hoặc hỗ trợ bán hàng thông qua đội ngũ telesale. Với Doubleclick for Publisher, công cụ được Google nghiên cứu và phát triển, doanh nghiệp có thể quản lí chiến dịch quảng cáo của mình đến từng nhóm đối tượng nhỏ nhất và tiết kiệm chi phí trên từng chiến dịch quảng cáo của mình. Doanh nghiệp này đã sử dụng kênh SMS Marketing để quảng bá với chi phí đầu tư 12 triệu đồng.

Hơn nữa mobile marketing còn có lợi thế về sự sáng tạo không giới hạn những ý tưởng quảng cáo, nhất là khi thiết bị smartphone ngày càng phổ biến và cấu hình ngày càng mạnh. Đại diện VinaPhone đưa ra ví dụ Công ty Bảo hiểm Quân đội - MIC đã bỏ ra 12 triệu đồng để dùng dịch vụ SMS Marketing và đã có được 50 khách hàng mua bảo hiểm. Công ty Dịch vụ viễn thông Hà Nội đã đầu tư và phát triển dịch vụ SMS Marketing - dịch vụ tiếp thị và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn điện thoại di động. Thế nhưng ngành kinh doanh SMS Marketing lại đang bị lẫn lộn và mang tiếng xấu bởi nạn tin nhắn rác. VinaPhone cho biết, trong giai đoạn kinh tế khó khăn, các doanh nghiệp có xu hướng cắt giảm chi phí marketing để dành tiền cho các hoạt động duy trì và sản xuất kinh doanh. Dù dịch vụ mới triển khai trong một thời gian ngắn, nhưng đã có đến hơn 120 doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực sử dụng SMS Marketing của VinaPhone làm phương tiện chuyển tải các thông điệp của mình đến khách hàng.

Hội thảo Digital Marketing sẽ được tổ chức tại VN

Khóa học Digital Marketing - EQVN: Sự lựa chọn tuyệt vời của doanh nghiệp

I. 8 xu hướng digital marketing năm 2014

Và nếu không có một tầm nhìn sáng tạo, chiến lược Digital Marketing cụ thể, tạo nên sự cam kết khác biệt so với đối thủ thì doanh nghiệp không thể nào tạo được lợi thế cạnh tranh trong môi trường online cạnh tranh khốc liệt ngày nay. Ngày 8/11, Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp cùng Công ty Emerald Digital Marketing và Google khu vực Đông Nam Á tổ chức hội thảo “Giải pháp xuất khẩu cho thương hiệu Việt - Ứng dụng tiếp thị trực tuyến. Hội thảo “The age of Performance based Digital Marketing” do công ty truyền thông Mekong Communications tổ chức. Qua những lần tiếp xúc cá nhân của tôi với anh Khoa, tôi thấy anh ấy quan tâm đến việc bảo vệ thương hiệu Việt.

Khi các phương tiện này đi vào cuộc sống con người như một phần không thể thiếu, Digital Marketing ra đời. Digital Marketing là gì? Digital marketing là hoạt động quảng bá sản phẩm và dịch vụ sử dụng phương tiện kỹ thuật số, tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số, tương tác được với khách hàng đúng thời điểm, thích hợp, cá nhân hóa và chi phí hợp lý. Điều này tạo nên sự khác biệt về phương pháp tiếp cận so với Marketing truyền thống nên gây ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp khi áp dụng và triển khai. Trong tháng 9 khai giảng: 13/09/2014. Với mong muốn để các nhãn hàng, agency có cái nhìn tổng quan và chi tiết một cách đầy đủ về các vấn đề nêu trên, ngày 19/7, Fifh iMedia tổ chức buổi hội thảo "Quản lý và đo lường ROI trên truyền thông xã hội", tại lầu 5, phòng Prima Ballroom B, khách sạn Majestic, số 1 Đồng Khởi, quận 1, TP HCM. Marketing qua tin nhắn, quảng cáo có chất lượng hơn và các doanh nghiệp sẽ có cách tiếp thị chuyên nghiệp hơn là ba trong số năm xu hướng chính trong digital marketing năm 2015.

II. Hội thảo Digital Marketing quốc tế lớn nhất Việt Nam sắp được tổ chức

Quảng cáo cần tập trung vào những đối tượng này và bổ sung thêm nhiều trải nghiệm mới hơn thay vì chỉ tập trung vào một địa điểm và một trải nghiệm cụ thể. Nói riêng về mạng xã hội, ông Huỳnh Kim Tước, đại diện của Facebook tại Việt Nam, cho rằng, với hơn 1 tỷ người dùng trên thế giới, kênh truyền thông này đang là công cụ quảng bá hữu hiệu hình ảnh DN đến với khách hàng. Sự phụ thuộc của các nhà marketing vào thiết bị công nghệ sẽ tiếp tục tăng. Với truyền thông kỹ thuật số dựa trên hiệu quả, các nhà tiếp thị chiến lược đầu tư nhiều hơn vào khâu sáng tạo ý tưởng, tối ưu hóa các hình thức tiếp thị và chi tiêu ít hơn cho các công cụ truyền thông. Với quy mô được mở rộng tới tất cả các trường đại học trên toàn quốc, cùng những hoạt động bên lề hấp dẫn, cuộc thi năm nay hứa hẹn sẽ thu hút số lượng đông đảo các đội chơi. Nhà quảng cáo có thể đo lường được hiệu quả chiến dịch Digital Marketing và từ đó điều chỉnh cho phù hợp.

Khóa học Chuyên viên Digital Marketing khai giảng hàng tháng Lịch khai giảng trong tháng 9: 15/09/2014 Xem chi tiết và đăng kí học thử tại: http://eqvn. Những doanh nghiệp áp dụng và thử nghiệm Digital marketing sẽ gặt hái được lợi nhuận lớn, trong khi những doanh nghiệp vẫn đang bám víu mô hình cũ sẽ bị sựng lại và thụt lùi trong cuộc chiến cạnh tranh. Nền tảng này tạo ra nhiều tính năng giúp người dùng có thể tương tác trực tiếp những vấn đề họ đang quan tâm với những người trong cộng đồng. Nhưng nếu tiến hành thực hiện mà không có mục tiêu, không có kiến thức về thực hành Digital Marketing sẽ làm cho mọi việc khó khăn.Doanh nghiệp và những người đam mê kinh doanh cần áp dụng ngay Digital Marketing để bán được hàng nhiều hơn. Và câu hỏi cuối cùng là chuyển đổi mà bạn mong muốn là gì? Sau khi xác định được mục tiêu, doanh nghiệp có thể lựa chọn công cụ để thúc đẩy chiến lược và đo lường hiệu quả Digital Marketing như Google Map, Google Plus, Google Play.

III. Truyền thông qua mạng xã hội - Nhân tố quan trọng của digital marketing năm 2013

EQVN tổ chức chương trình Digital Marketing Manager hứa hẹn sẽ giúp các nhà quản lý hoạch định được chiến lược Digital Marketing, lập kế hoạch, triển khai và đo lường đánh giá được hiệu quả của hoạt động Digital Marketing trong từng doanh nghiệp. Công nghệ quảng cáo trực tuyến Re-targeting ứng dụng hiệu quả hơn Đây là chiến lược đeo bám của công nghệ Digital Marketing, chỉ tập trung chạy quảng cáo cho những người mà đã truy cập vào Website, để tăng tỷ lệ chuyển đổi tổng thể thông qua nhắc nhở người tiêu dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã xem. Điều này tạo nên sự khác biệt về phương pháp tiếp cận so với Marketing truyền thống nên gây ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp khi áp dụng và triển khai. EQVN tổ chức khóa học Chuyên viên Digital Marketing, giúp doanh nghiệp có khả năng nắm bắt được những xu hướng Digital Marketing mới, vận dụng những công cụ marketing mới, biết cách thức tổ chức triển khai các chiến dịch Digital marketing, giúp doanh nghiệp tăng vị thế cạnh tranh và phát triển kinh doanh. Nhân dịp sinh nhật lần 2, VietBuzzAd gửi lời cảm ơn chân thành đến khách hàng, đối tác và các bạn trong giới truyền thông đã đồng hành cùng VietBuzzAd trong 2 năm qua. Nguyên nhân đầu tiên là từ phía khách hàng.

Khi có công nghệ Frequency, cùng mua 1000 lượt hiển thị, quảng cáo (banner CPM, Balloon Ad, TVC Online, Box App Self-serving,…) áp dụng công nghệ Frequency có thể được nhìn thấy bởi 50 - 100 độc giả thay vì chỉ có 1 - 10 người nhìn thấy mỗi khi họ mở trang. Khi người dùng lướt qua newsfeess của bạn, họ sẽ ở lại vài giây để đọc twittes đó. Chưa vội nghĩ đến tiềnSau năm tháng hoạt động, Emerald Digital Marketing đã mang lại lợi nhuận. Digital Marketing được xem như giải pháp hữu hiệu cho để tối ưu hóa chi phí truyền thông, quảng cáo. Khóa học Digital Marketing là chương trình đào tạo chuyên sâu về tiếp thị trực tuyến, nhằm giúp cá nhân và doanh nghiệp có thể tự tạo ra website của riêng mình, nắm bắt các kỹ năng để quảng bá website. Tại đây sẽ đề cập đến cái nhìn tổng quát về Social Media ở Việt Nam, các chỉ tiêu đo lường hiệu quả của Social media do 2 diễn giả Mr Tom Simpson CEO của Big Data, và Ms.

Ngã ba email marketing - Chọn đường nào?

Email marketing vẫn hiệu quả

I. Ebook Email Marketing

Tại buổi tư vấn Ứng dụng công nghệ cho doanh nghiệp SME, ông Võ Đỗ Thắng - Giám đốc Trung tâm ATHENA đã chia sẻ 5 bước để thực hiện một chiến dịch email marketing:Bước 1: Chuẩn bị nội dung sản phẩm cần gửi cho khách hàng. Đối tượng thích hợp nhất để triển khai email marketing theo hướng này là những người hoặc những thương hiệu nổi tiếng. Khi xem xét chiến dịch từ năm trước, bạn cần thấy được những điểm thành công cũng như những điều quan trọng bạn đã bỏ lỡ, và cách thức đáp lại mọi vấn đề từ chiến dịch, bao gồm mức độ thường xuyên, chủ đề, hành động v. Đồng bộ với toàn chương trình Welcome email được xem là khởi đầu mối quan hệ giao tiếp bằng email với khách hàng.

Email không chỉ về Giảm giá và Ưu đãi: Đa số email của Amazon không phải về Giảm giá hay Ưu đãi – hãy nhớ điều này. Một quá trình như vậy sẽ góp phần làm gia tăng gia giá trị tài sản khách hàng cho doanh nghiệp. Nó đơn giản không phải là quẳng nội dung vào một email và rồi gửi nó tới một danh sách lớn các địa chỉ email chưa được lựa chọn. Nếu bạn muốn chọn hoặc bỏ chọn mail nào đó bạn có thể nhấp vào tùy chọn Check Selected hoặc Uncheck Selected, sau đó bạn có thể nhập bất kỳ tập tin bên ngoài để gửi nó qua email bằng tùy chọn Import External File…Trình đơn phụ cuối cùng trong danh sách là Find…nó sẽ giúp bạn tìm thấy bất kỳ thư cụ thể hoặc nội dung trong hộp thư của bạn. Với sự hỗ trợ của các thiết bị di động, người tiêu dùng sẽ đòi hỏi nhiều thông tin mang tính cá nhân và gần gũi với họ hơn. Đúng là một nét quyến rũ khó cưỡng lại của email marketing.

II. Email marketing: 'Tấn công hàng loạt', hỏng là phải

Hai nhóm khách hàng thông thường và cao cấp này rất khác nhau, nếu gửi một email tới cả hai thì công ty sẽ mất đi một nửa khách hàng, hoặc thậm chí mất cả. Các thông điệp khuyến mãi hấp dẫn có thể giúp bạn đến gần hơn với khách hàng và giúp công ty bạn vừa tăng doanh thu vừa xây dựng thương hiệu tốt. Dưới đây là một vài thủ thuật nhỏ giúp nâng cao chất lượng khi thiết kế nội dung của một email marketing. Bạn cần phải liên tục cập nhật, sàng lọc, ghi nhận phản hồi. Nếu tên người gửi thường là tên công ty + tên của bạn thì tiêu đề lại cần một trí tưởng tượng phong phú và thậm chí gây sốc nếu cần. Có hai cách: viết hoa những chữ cái đầu tiên và chỉ chọn từ nào “hot” nhất.

Mới đây, nhà cung cấp các dịch vụ email marketing lớn nhất thế giới Epsilon đã thông báo một lỗi bảo mật của họ đã bị tin tặc khai thác. Bước 5: Sử dụng các phần mềm email marketing chuyên dụng như SmartSerial Mail. Với Compose Email bạn có thể chọn các trường mà bạn muốn trong thư của mình và thậm chí tải tập tin lên đó. Việc khách hàng thôi nhận thông tin mà bạn cung cấp hoàn toàn không có nghĩa rằng họ nói lời tạm biệt với doanh nghiệp của bạn.Cần nhớ rằng mỗi một điểm nhỏ trong cuộc tiếp xúc với khách hàng đó rất quan trọng, kể cả đấy là lời chào từ biệt. Tôi đã nói chuyện với Chad White, giám đốc nghiên cứu tại Smith – Harmon và là tác giả của Retail Email Blog.

III. Email marketing – Phương hướng quyết định Hiệu quả

vnLiên hệ:• Hotline: 094 320 00 88 – 094 323 00 99 > Chiến dịch email marketing đi vào lòng người > 5 sai lầm cần tránh trong email marketing > [INFOGRAPHIC]Người tiêu dùng và email marketing PHẠM NHUNG. Bạn có biết 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi? Một chiến dịch email marketing với database hoành tráng, nội dung mượt mà và server “cơ bắp” cũng sẽ thất bại nếu không ngay lập tức gây chú ý ở hai chi tiết này. Chúng tôi đã thảo luận về “những chỉ dẫn cho email bán lẻ trong mùa lễ” của White và chia sẻ nhiều thủ thuật, cũng như những tình huống cụ thể trong thực tế cho việc tạo ra một chiến dịch email thành công trong mùa lễ 2009. Email đầu tiên để xác nhận đăng ký sử dụng và biết được khoảng thời gian mà khách hàng mong muốn giao tiếp bằng thư điện tử tiếp theo - hàng tuần hay hàng tháng. Hãy trao đổi và bàn bạc ý tưởng với đồng nghiệp và nhân viên của bạn một cách cởi mở. Nội dung của những email này thường là một danh sách, có thể là bài viết, sự kiện hay sản phẩm mới và nhất là luôn luôn có liên kết với website của công ty.

Nhưng một hãng giày có khách hàng mục tiêu là các bà mẹ thì nên chạy chương trình khuyến mãi: Giảm giá 50% khi mua đôi thứ hai. Mẹo viết tiêu đề 1 (subject) – Đứng trên vai “người khổng lồ” Khi bắt tay vào viết nội dung cho email, hãy tự hỏi xem liệu bạn có thể liên kết với một người, một sự kiện hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự hay không? Nếu có, hãy dùng tên đó trong tiêu đề email của mình. vn - Bạn có biết 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi? Một chiến dịch email marketing với database hoành tráng, nội dung mượt mà và server “cơ bắp” cũng sẽ thất bại nếu không ngay lập tức gây chú ý ở hai chi tiết này. Phạm vi triển khai chiến dịch email marketing của bạn càng hẹp hoặc database của bạn càng chi tiết, mẹo này càng hiệu quả. sẽ giúp bạn thực hiện những thay đổi thích hợp. Tại sao? Bởi vì bạn đã dành thời gian để giữ liên lạc với họ một cách thường xuyên.

4 Nhận thức không chính xác lầm về tin nhắn SMS Marketing

SMS Marketing ngày càng phổ biến, là một trong những phương thức phát triển tốt của mảng Digital Marketing nói riêng và Marketing tổng thế nói chung. Tuy nhiên với những người ngoài ngành hoặc với những người bắt đầu tìm hiểu và triển khai SMS Marketing, có thể chưa có những cái nhìn chính xác về phương thức này.

4 Nhận thức sai lầm về SMS Marketing

Thường có 4 nhận thức sai lầm về SMS Marketing mà những người chưa tìm hiểu sâu về ngành dễ mắc phải như sau:

1. SMS Marketing là spam tin nhắn

Nhiều người nghĩ rằng triển khai SMS Marketing chỉ việc gửi tin nhắn hàng loạt đến hàng triệu khách hàng thường xuyên, liên tục. Quan điểm này là hết sức sai lầm. Để triển khai SMS Marketing bất cứ ai cũng phải có một chiến lược  hẳn hoi. Chiến lược này phải phù hợp các chiến lược kinh doanh và Marketing tổng thể.

Các chiến dịch SMS Marketing trong chiến lược đó phải đúng với từng thời điểm, từng nhóm sản phẩm. Trong đó nhắm đến một hoặc vài nhóm khách hàng mục tiêu nhất định. Các thông điệp tin nhắn cũng được soạn thảo kỹ lưỡng và tuân thủ những quy tắc Marketing nhất định.

2. Không cần sự cho phép của khách hàng.

Bạn có thể gửi tin nhắn mà không cần sự cho phép của khác hàng không ? Theo quy định của luật quảng cáo và tiếp thị qua tin nhắn và thư điện tử, bạn phải được sự đồng ý của khách hàng. Các nhà mạng cũng quy định như vậy rất rõ ràng.

Ngoài ra nếu bạn gửi tin nhắn mà không có sự đồng ý của khách hàng tức là bạn không biết người nhận tin nhắn đó đang cần gì, muốn gì. Vậy thật khó để truyền tải những thông điệp chính xác, thu hút được họ. Hiệu suất của chiến dịch SMS Marketing cũng vì vậy mà giảm đi đáng kể.

3.  Thổi phồng thông tin sản phẩm, khuyến mãi của mình

Một số Marketer  nghĩ rằng cứ quảng cáo với nội dung sản phẩm thật tốt và mang lại càng nhiều lợi ích cho khách hàng càng tốt. Nhưng bạn đã lầm đó chỉ là cái vỏ bọc, cái mà khách hàng  cần là cái cốt lõi bên trong sản phẩm. Vì vậy nên khi quảng cáo bằng SMS Marketing bạn nên soạn nội dung  với các thông tin chính xác, để sản phẩm mang tính chuyên nghiệp, tăng độ tin cậy với khách hàng.

4. Không cần dùng đến phầm mềm SMS Marketing

Bạn cho rằng chỉ cần gửi tin nhắn theo cách thông thường là đủ ? Nếu bạn muốn triển khai các chiến dịch SMS Marketing chuyên nghiệp bạn không thể không dùng đến phần mềm. Bởi cách gửi thủ công chỉ cho phép bạn gửi một số lượng tin nhắn rất ít và chi phí gửi tin cũng rất cao.

Chưa kể phần mềm hỗ trợ bạn các tính năng như cá nhân hóa, tự động gửi tin, cài đặt độ trễ và trộn nội dung phù hợp…Một điều quan trọng nữa, phần mềm SMS Marketing giúp bạn đo lường và thông kê các con số chính xác, từ đó bạn có thể đánh giá chiến dịch SMS Marketing của mình đã phù hợp hay chưa và không phù hợp ở đâu để điều chỉnh hợp lý.

Chú ý khi thực thi chiến dịch Email Marketing dịp nghỉ lễ

các năm gần đây, Email Marketing đang trở thành một trong nhiều giải pháp Online Marketing đang lan tỏa và tác dụng của Email Marketing đối với những ngành, các ngành nghề là rất tiện ích cả về quảng cáo sản phẩm/dịch vụ hay trông nom khách hàng một cách chuyên nghiệp. Với nhiều dịp nghỉ lễ, đây là một cơ hội, một thời gian vàng  giúp bạn nếu bạn thực thi chiến lược Email Marketing tốt. Sau đây, mình sẽ chia sẻ với các bạn một số cẩn trọng khi tiến hành kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ:

Cẩn thận khi thực thi kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ

 


- Phân tích đặc điểm kỳ nghỉ lễ trước khi gửi Email: Đây là điều rất quan trọng đối với sự thành đạt của kế hoạch Email Marketing của bạn. Hãy nghĩ ngợi đặc trưng của ngày lễ đó và tiến hành Email Marketing cho phù hợp. Ví dụ như nhiều ngày nghỉ lễ dài như nghỉ Tết, khách hàng có nhu cầu đi du lịch, đi rành rọt,.. cùng gia đình đây là thời điểm cho những doanh nghiệp du lịch rất có thể quảng cáo nhiều chuyến du lịch gia đình. Hay trước dịp nghỉ Tết khách hàng cũng có nhu cầu mua sắm Tết cũng là thời điểm cho các cửa hàng thời trang, bán cây cảnh,….

- Phân khúc khách hàng theo các kỳ nghỉ: Khi thực hiện chiến dịch Email Marketing, những bạn chính vì thế đặc biệt chú ý đến những người nhận email của bạn xuyên suốt trong ngày lễ. giả dụ họ tiến hành mua hàng, hay vận dụng bất kỳ phương thức gì trong mô hình kinh doanh bạn phân phối hãy giúp đỡ họ thật tốt để giữ họ lại với bên bạn lâu dài. Bên cạnh đó bạn vậy nên lưu danh sách theo kỳ nghỉ để tới các dịp nối tiếp theo rất có thể gửi email quảng cáo sớm nhất tới những khách hàng tiềm năng đó.

- Tránh việc spam Email đến khách hàng: Tất cả nhiều chương trình giảm giá, khuyến mại đặc biệt hay giới thiệu về những sản phẩm mới vào đầu những dịp nghỉ lễ đều rất thế mạnh cho việc quảng bá sản phẩm của bạn. tuy nhiên sẽ thật không hay nếu như bạn cứ liên tục gửi dồn dập những email làm áp đảo hòm mail của khách hàng. Bạn vậy nên có một lịch trình gửi email thật hợp lý để tạo sự thoải mái cho khách hàng và thông tin bạn mang lại cho khách hàng là vừa đủ. Ngoài ra những bạn rất có thể để trong email của bạn một form khách hàng sẽ đăng ký email của họ để không nhận email của bạn nữa. Điều này giúp đỡ bạn phân loại danh sách email một cách dễ dàng.

Trên đây, mình đã chia sẻ với các bạn một số cẩn thận khi triển khai chiến lược Email Marketing dịp nghỉ lễ. các bạn hoàn toàn có thể dùng công cụ email marketing để có một chiến lược Email Marketing thành đạt và hiệu quả.

3 dòng cấp bách của email marketing

Phần lớn mọi người đều check email trên điện thoại di động.
Nhưng chỉ có 3 dòng hiển thị để người dùng có thể nhìn thấy được.
Vậy làm thế nào tối ưu hóa 3 dòng đó để tăng tỷ lệ mở của bạn?
Có rất nhiều chỉ dẫn để giúp bạn nâng cao tỷ lệ mở. Tại sao lại thế? Đơn giản rằng, email không mở là một email chết.
Dưới đây là một loạt các hình ảnh chụp màn hình điện thoại khi nhận được email.

3 dòng quan trọng của email marketing

 

 

1. Các dòng tiêu đề

Trung bình, bạn sẽ có 20 – 30 ký tự có sẵn trong dòng tiêu đề. Một khi bạn vượt qua giới hạn đó, tiêu đề của bạn sẽ bị cắt đứt hoặc rơi xuống dòng tiếp theo. Để tránh cả hai trường hợp đó, hãy có 1 tiêu đề “lời ít ý nhiều”.

Trong thực tế, để tối đa hóa tỷ lệ mở email, số lượng tối ưu các từ trong tiêu đề nên từ 6 – 10 chữ.  Nếu nhiều hơn, bạn có thể khiến người đọc bỏ qua email ngay lập tức.

Những câu chào hỏi như “Rất vui được gặp bạn”, “Cảm ơn”, “Xin chào” không phải là gợi ý hay để đưa vào tiêu đề. Độ dài của một tiêu đề email có giới hạn vì thế bạn cần chọn lựa những từ ngữ “đắt giá” nhất để sử dụng.

Các thống kê cho thấy rằng, những tiêu đề cá nhân hóa tên người nhận, dùng từ ngữ cảm thán, gọi tên một bài hát hay bộ phim được người dùng ưu tiên mở email ra hơn.

2. Dòng đầu tiên

Dòng đầu tiên chiếm vị trí quan trọng của mail marketing. Nó có thể tóm tắt toàn bộ nội dung email hoặc gây chú ý đặc biệt tới người dùng.

Dưới đây là một số ví dụ mẫu về những dòng đầu tiên của email được chú ý.
– Ngày hôm nay, hứa hẹn một thử nghiệm thực sự?
– Là sản phẩm có thể sao chép mọi thứ? Bạn đã sẵn sàng để khám phá nó?
– Làm người khổng lồ trong vòng 1 ngày?

3. Địa chỉ gửi thư

Trừ khi bạn là Coca – Cola, Nike, hay Old Navy…, tất cả những email còn lại phải đến từ một người thực sự.  Người dùng cảm thấy tin tưởng hơn khi email được gửi đến từ một địa chỉ có danh tính rõ ràng, chứ không phải là tên chung chung hay tên một thương hiệu không rõ ràng.

Hãy tránh tất cả các địa chỉ email bắt đầu như support@yoursite.com, customerservice@yoursite.com, sale@yoursite.com, hoặc tồi tệ hơn cả là từ “auto” trong tất cả các hình thức gửi email.

Tiện ích của Tin Nhắn Thương Hiệu – tin nhắn SMS Brand Name

Khi bạn thực hiện chiến dịch SMS Marketing với phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt, bạn gửi tin nhắn thông thường, khi người nhận nhận được tin nhắn thì phần người gửi sẽ chỉ hiển thị số điện thoại hay một đầu số ngẫu nhiên còn với SMS Brand Name chi tiết hiển thị tại mục người gửi sẽ là tên thương hiệu của bạn, vì tin nhắn Thương hiệu là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn, tăng sự nhận diện Thương hiệu của bạn thông qua tin nhắn. Vậy SMS Brand Name có những ưu điểm gì để bạn lựa chọn phương pháp này ?

Ưu điểm của Tin Nhắn Thương Hiệu – SMS Brand Name

- Tiếp thị đúng Thương hiệu của bạn làm tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.

- Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu

- Tiếp cận trực tiếp và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng.

- Mang tính định hướng, thông báo, nhắc nhở khách hàng về 1 sự kiện, 1 lời nhắn, xác nhận.

- Đem lại hiệu quả cao hơn những phương tiện truyền thông khác, nhờ marketing trực tiếp.

- Từ đó góp phần gia tăng lợi nhuận bán hàng.

Từ những lợi ích trên của SMS Brand Name thì tin nhắn thương hiệu có những ứng dụng gì ?

- Với các hãng ô tô, xe máy nhắn tin quảng cáo sản phẩm hay chương trình khuyến mại,…

- Đối với các Siêu thị gửi tin nhắn tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình

- Đối với Ngân hàng gửi tin nhắn thông báo thanh toán lãi khi đến kỳ hạn, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…

- Các doanh nghiệp kinh doanh Ðiện, Nước, Internet,… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…

- Các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử: thông báo các chương trình khuyến mãi, giảm giá, xác nhận đơn hàng, giao hàng….

- Các hãng thời trang gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm, tặng quà khi mua sản phẩm, nhắn tin chăm sóc khách hàng,..

Số lượng công ty sử dụng dịch vụ SMS Brand Name ngày càng nhiều, vậy nên tên Thương hiệu, nhãn hiệu của quý Công ty có thể bị trùng do 1 thương hiệu cùng lĩnh vực đã đăng ký trước, vậy nên bạn hãy nhanh tay đăng ký sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn thương hiệu để đem lại hiệu quả chochiến dịch SMS Marketing của doanh nghiệp bạn, hãy đem thương hiệu của bạn đến với khách hàng.

TOP các ngành kinh doanh cho nên áp dụng SMS Marketing

Tiếp tục điểm danh các ngành nghề thương mại đã sử dụng SMS Marketing thành đạt và thành công. Ở các bài trước chúng tôi đã giới thiệu tới quý vị 7 ngành nghề chính vì vậy dùng SMS Marketing. ngóng nhiều thông tin tiếp theo sẽ hỗ trợ quý vị có cái nhìn đương nhiên hơn để sử dụng cho lĩnh vực kinh doanh của mình.

8. xây dựng và bất động sản
từ những năm trở lại đây có những  tổ chức bất động sản đã vận dụng SMS Marketing thành đạt. Với những kế hoạch giới thiệu căn hộ mới, nhiều ưu đãi lớn và các chính sách giúp mua nhà hấp dẫn SMS cuốn hút được các sự chú ý của các khách hàng mong muốn mua nhà.

Với sự cạnh tranh giành khốc liệt trong lĩnh vực phát triển và bất động sản thì việc nối cận và chăm nom khách hàng là điều rất phải cần thiết. SMS Marketing là một trong những phương pháp nối tiếp cận khách hàng trực tiếp và chất lượng nhất mà  nhiều công ty xây dựng và bất động sản thành ra ứng dụng.

TOP nhiều ngành nghề buôn bán vì vậy vận dụng tin nhắn SMS Marketing

 9. Ngân hàng
Ngân hàng là một trong những lĩnh vực áp dụng SMS Marketing đầu tiên và thời gian này tin nhắn SMS Marketing đã trở thành một kênh Marketing chủ chốt không thể thiếu của bất cứ ngân hàng nào.

nhiều ngân hàng thường sử dụng SMS Marketing cho việc thông báo những chính sách khuyến mại hấp dẫn, chiến lược gửi hạn chế những lợi nhuận hay chính sách vay lãi tối ưu. Ngoài ra ngân hàng thường xuyên dùng tin nhắn SMS để thông báo số dư, thay đổi tài khoản…

10. nhiều ngành nghề hàng khác
những ngành khác như thiết kế nội thất, giải trí, nghệ thuật … cũng nằm trong TOP những ngành hàng cho nên ứng dụng SMS Marketing. Mặt khác tin nhắn SMS Marketing là một kênh Marketing không tiết kiệm với tất cả nhiều lĩnh vực kinh doanh.

tin nhắn SMS Marketing Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất các về hiệu quả của tin nhắn SMS Marketing để tiếp tục thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông xây dựng vượt bậc. Kênh Marketing này mang đến những cơ hội lớn cho tổ chức với mức giá cả đầu tư rất nhỏ.

dù thế cho mặc dù bạn áp dụng Marketing truyền thống hay các kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều cấp bách để có một kế hoạch Marketing thành công đó là cần phải thật sự phù hợp với khách hàng. bởi vì vậy khi bạn thực hiện bất cứ một kế hoạch tin nhắn SMS Marketing nào thì hãy cam đoan rằng bạn đã và đang mang lại nhiều điều phù hợp với khách hàng.

tin nhắn SMS Marketing Marketing cần thật sự phù hợp với khách hàng

Hãy chú ý một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

rành mạch là bạn cần xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi kế hoạch Marketing. Đừng gửi tin nhắn một cách tràn làn, như vậy là bạn đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người cần phải nó, tin nhắn của bạn sẽ trở chính vì thế có giá trị. Ngược lại bạn gửi không chính xác đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

vậy nên hãy chắc chắn các người mà bạn sẽ nhắn tin là những người phù hợp để nhận. nếu mà bạn chọn không chuẩn xác đối tượng khách hàng, gửi không chính xác đối tượng, kế hoạch SMS Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn phải cần phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và cẩn thận tới điều họ đang muốn và cho họ cái họ muốn. Thông điệp SMS Marketing tốt cần đem lại giá trị mà khách hàng đang có nhu cầu có được.

Ngôn từ dùng trong tin nhắn phải cần chính xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được tôn trọng. sử dụng các từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng nhiều từ viết tắt không lan rộng. Tin nhắn ngắn gọn tuy vậy cần phải có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian nhắn tin phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ cho nên gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất nhắn tin phù hợp. nếu mà quá dày bạn đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng rất có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ đang mong được nhận được các tin đích danh cho mình hơn là nhiều tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ thấy được quan tâm và tôn trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn biểu thị sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng các hơn.

những phần mềm gửi tin nhắn chuyên nghiệp hàng loạt như công cụ gửi tin nhắn sms hàng loạt hỗ trợ bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn vậy nên ứng dụng.

Email marketing - Nhanh mà Chậm

Làm sao thiết kế mẫu email marketing (email marketing template) hiệu quả

I. Email marketing – Phương hướng quyết định Hiệu quả

Là một marketer, điều bạn mong muốn ở một mẫu email marketing là chúng được thiết kế chuyên nghiệp và có thể chèn thêm được thông tin khác khi cần thiết. Một số lưu ý cho chiến dịch email marketing:. Có đến 6% doanh nghiệp trong cuộc nghiên cứu hơn một tuần mới gởi email đầu tiên. Tiếp thị nội dung (content marketing) ngày càng phổ biến Theo Báo cáo Tiêu chuẩn Tiếp thị nội dung B2B của MarketingProfs, 92% công ty cho biết họ đã sử dụng hình thức này năm ngoái, và 42% nhận định chiến lược này có hiệu quả (tăng so với 36% năm 2013).

Do đó hãy sử dụng thông điệp đầu tiên gửi đến khách hàng này để hướng bước làm quen giữa khách hàng và doanh nghiệp tiến xa hơn và xác định rõ những chuẩn mực như:- Mẫu và chất lượng nội dung bạn sẽ gửi đi (thư thông tin điện tử, thư khuyến mãi, coupon, thông cáo sự kiện. Các công ty sẽ tìm được cách thức mới để làm quảng cáo tự nhiên và phù hợp hơn Khi tỷ lệ click chuột vào quảng cáo của khách hàng đều đặn giảm trong vài năm qua, các doanh nghiệp đã bắt đầu nhận ra quảng cáo bằng banner thực sự không hiệu quả trong việc tăng doanh thu. Hình thức khuyến mãi này nhằm mục đích thông báo, hướng dẫn và thu hút các khách hàng mục tiêu. Đây là cách một công đôi việc trong thời điểm bùng nổ internet. Đảm bảo thông điệp đơn giản, ngắn gọn. Hãy nghĩ tới Điện thoại di động Thế giới đang dịch chuyển sang di động và Amazon cũng đang tiến lên cùng di động.

II. Ngã ba email marketing - Chọn đường nào?

Có đến 6% doanh nghiệp trong cuộc nghiên cứu hơn một tuần mới gởi email đầu tiên. Nếu tôi không phải là một email marketer thì có lẽ tôi chỉ click vào 1/10 số email mà mình nhận được. Đây thực sự là thứ vàng mười cực kỳ hấp dẫn với những nhà đầu tư. Bạn không hề muốn thử lần lượt từng chiến lược marketing nêu ở trên để rồi phát hiện ra rằng nó không hiệu quả, bởi vì làm như vậy chỉ gây tốn thời gian và tiền của. Newegg đã đi sâu vào khảo sát khách hàng nhằm xác định những sản phẩm mà họ ưa thích và điều gì khiến họ móc tiền cho một sản phẩm cụ thể. Vì vậy, đừng quên đính kèm các liên kết website trong email.

iWesoft Free Email Marketing là một trong những phần mềm được đánh giá tốt nhất, nó là công cụ cho phép bạn gửi email với số lượng lớn miễn phí đến nhiều người một lúc để phục vụ cho nhu cầu tiếp thị, quảng cáo của cá nhân hay tổ chức. Với tùy chọn quảng cáo mới của Twitter (vẫn đang thử nghiệm), việc thanh toán sẽ được kích hoạt bằng các hành động như click chuột trong trang web, tải ứng dụng và email opt-in (một hình thức email marketing hợp pháp có sự đồng ý của người nhận). Công cụ này sẽ cho biết các vấn đề về khả năng sử dụng điện thoại di động của người dùng khi vào trang web của bạn. Email marketing được chia ra làm nhiều khâu: thu thập địa chỉ email, quản lý chúng, viết/gửi email và kiểm tra kết quả.Đây là lỗi chung của rất, rất nhiều chiến dịch email marketing nhỏ, lẻ (thường do cá nhân hoặc cửa hàng, doanh nghiệp nhỏ thực hiện). Tất cả các tùy chọn và các thẻ đều có mặt gần tiêu đề của phần mềm và bất cứ điều gì bạn thực hiện sẽ được hiển thị trên màn hình chính của phần mềm.

III. Phá vỡ nguyên tắc trong email marketing: 6 nguyên tắc cho việc sáng tạo một bản tin điện tử thích hợp và vì sao bạn nên phớt lờ chúng.

Phạm vi triển khai chiến dịch email marketing của bạn càng hẹp hoặc database của bạn càng chi tiết, mẹo này càng hiệu quả. Đang tìm hiểu về email marketing tại Việt Nam, tình cờ tớ mò đc cái ebook này của BlinkContact. Đây là cách một công đôi việc trong thời điểm bùng nổ internet. Kèm theo quà tặng, khuyến mãi Quà tặng hay khuyến mãi luôn là động lực để thúc đẩy khách hàng hành động. Điều này thật sự có ý nghĩa. Hãy ngẫm nghĩ một câu châm ngôn cổ: “Tôi càng biết nhiều, tôi càng biết ít”.

Một số lời khuyên khi viết nội dungMột khi bắt tay viết nội dung, bạn cần chú ý rằng chúng phải được trình bày rõ ràng nhằm giúp người đọc dễ dàng theo dõi. Khi hoàn tất, bạn kích hoạt file thu được để cài đặt, quá trình này là khá dễ dàng và nhanh chóng, bạn sẽ nhìn thấy giao diện của chương trình khi hoàn thành, mặc dù giao diện này không hẳn là có nhiều phong cách và có vẻ rất đơn giản. Email marketing được chia ra làm nhiều khâu: thu thập địa chỉ email, quản lý chúng, viết/gửi email và kiểm tra kết quả. Bên cạnh đó, dữ liệu khách hàng còn có thể được sử dụng xuyên suốt trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp nhờ công cụ để thực hiện email marketing, SMS marketing đã được tích hợp ngay trên genCRM. Email cho phép bạn mở rộng mua bán truyền thông và tiếp tục mối quan hệ trước khi khách hàng sẵn sàng để mua. Sách được nhóm chuyên gia của BlinkContact đúc kết sau gần 6 năm nghiên cứu và thu thập.

Vì sao doanh nghiệp chính vì vậy vận dụng email marketing

các năm vừa qua, Email Marketing đang phổ rộng và lợi ích nó đem lại rất lớn đối với các ngành nghề, nhiều ngành khác nhau. Vậy lý do vì sao bạn không thử vận dụng Email Marketing cho doanh nghiệp của mình để có thể quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ mới hay trông nom hàng nghìn khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ của bạn. Sau đây tôi sẽ chia sẻ với những bạn lý do tại sao công ty chính vì thế vận dụng email marketing:

lý do vì sao doanh nghiệp cho nên sử dụng email marketing

- Một chiến lược Email Marketing sẽ giữ sự tươi mới doanh nghiệp trong trí nhớ khách hàng của bạn. Khi họ nhu cầu áp dụng sản phẩm/dịch vụ mà bạn phân phối, họ sẽ nghĩ đến bạn vì bạn đã dành thời gian để giữ liên lạc với họ một cách thường xuyên.

- Khi bạn gửi Email thường xuyên là điều kiện,cơ sở khiến những khách hàng  trong danh sách của bạn dễ nối tiếp nhận về nhiều dịch vụ, sản phẩm mới của bạn. Đây là hình thức nhẹ nhàng để thông báo cho họ những phương pháp mới để họ tiêu tiền với bạn.

- Ngoài việc gửi nhiều Email chất chứa tính chất quảng cáo thì bạn cũng rất có thể gửi cho những khách hàng của bạn những lời khuyên hay những thông tin lợi thế. bỗng nhiên bạn không chỉ là một nhà cung cấp một dịch vụ hay sản phẩm cụ thể nữa mà bạn trở thành người bạn rất gần gũi với khách hàng.

- Email Marketing giúp đỡ hạn chế thời gian cho bạn. nếu như bạn có 1000 khách hàng trong danh sách email của bạn, họ đã những lần nhận được thông điệp mà bạn đang có nhu cầu truyền tải. Thay vì có các cuộc hội thoại riêng với 1000 người, bạn đang tận dụng thời gian của bạn.

- Email marketing là giải pháp nối thị giới hạn. phụ thuộc theo dịch vụ hay phần mềm bạn ứng dụng, bạn rất có thể phải trả chi phí nhỏ theo tháng hay theo số lượng Email mà bạn gửi. tuy thế chi phí này sẽ không đáng kể và ảnh hưởng nhiều đến các hoạt động hiện tại và ngân sách bạn chi cho việc nối thị.

Trên đây là một số nguyên do tổ chức vậy nên sử dụng email marketing. Ngoài ra những bạn rất có thể sử dung phần mềm email marketing để có một chiến lược email marketing thành đạt và tốt nhất.

SMS Marketing cần phải thật sự phù hợp với khách hàng

Chúng ta đã nói rất các về hiệu quả của tin nhắn SMS Marketing Marketing để tiếp tục thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời đai công nghệ di động và viễn thông tiến hành vượt bậc. Kênh Marketing này đem đến các cơ hội lớn cho tổ chức với mức giá thành đầu tư rất nhỏ.

tuy thế cho dù rằng bạn áp dụng Marketing truyền thống hay những kênh Marketing quảng bá trực tuyến thì điều cấp bách để có một chiến lược Marketing thành đạt đó là cần thật sự phù hợp với khách hàng. vì thế vậy khi bạn thực hiện bất cứ một chiến lược tin nhắn SMS Marketing Marketing nào thì hãy cam đoan rằng bạn đã và đang đem đến nhiều điều phù hợp với khách hàng.

tin nhắn SMS Marketing cần phải thật sự phù hợp với khách hàng

Hãy cẩn trọng một số điều cơ bản sau:

1. Chọn đối tượng khách hàng phù hợp với sản phầm dịch vụ của mình

hiển nhiên là bạn phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trong mỗi chiến lược Marketing. Đừng gửi tin nhắn chuyên nghiệp một cách tràn làn, như vậy là bạn đã và đang spam tin nhắn. Cùng một tin nhắn, bạn gửi đúng người cần nó, tin nhắn của bạn sẽ trở chính vì vậy có giá trị. Ngược lại bạn gửi không chuẩn xác đối tượng, cho một người không phù hợp với sản phẩm dịch vụ của mình, tin nhắn của bạn chỉ là tin nhắn rác mà thôi.

thành ra hãy chắc chắn những người mà bạn sẽ gửi tin nhắn tốt nhất là các người phù hợp để nhận. nếu như bạn chọn không chuẩn xác đối tượng khách hàng, gửi không chính xác đối tượng, chiến dịch tin nhắn SMS Marketing của bạn có nguy cơ thất bại cao.

2. Gửi đúng thông điệp

Sau khi chọn đúng đối tượng khách hàng thì thông điệp của bạn phải phù hợp với họ. Hãy hiểu khách hàng của bạn và chú ý tới điều họ đang có nhu cầu và cho họ cái họ mong muốn. Thông điệp tin nhắn SMS Marketing tốt cần phải đem lại giá trị mà khách hàng đang mong muốn có được.

Ngôn từ dùng trong tin nhắn phải cần chính xác, phù hợp để khách hàng có cảm giác được tôn trọng. áp dụng các từ ngữ thông dụng và dễ hiểu. Bạn đừng đánh đố khách hàng bằng nhiều từ soạn tắt không phổ biến. Tin nhắn ngắn gọn tuy thế phải cần có điểm nhấn và dễ hiểu để khách hàng nhanh chóng năm bắt được điều bạn đã và đang nói.

3. Gửi đúng thời gian và tần suất.

Mỗi đối tượng khách hàng lại có một thời gian gửi tin nhắn phù hợp. Bạn hãy tìm hiểu rõ vì vậy gửi cho tin nhắn cho khách hàng khoảng thời gian nào là hợp lý nhất. Sau đó cân nhắc tần suất gửi tin nhắn chuyên nghiệp phù hợp. nếu mà quá dày bạn đang làm phiền khách hàng. Còn gửi quá thưa thớt, khách hàng hoàn toàn có thể lãng quên bạn.

4. Cố gắng cá nhân hóa tin nhắn

Tâm lý chung của khách hàng là họ đang muốn nhận được những tin đích danh cho mình hơn là nhiều tin nhắn hàng loạt. Lúc đó họ cảm thấy được quan tâm và trọng hơn. Ngoài ra việc cá nhân hóa tin nhắn biểu lộ sự chuyên nghiệp của bạn, tạo sự tin tưởng với khách hàng nhiều hơn.

những phần mềm gửi tin nhắn hiệu quả hàng loạt như công cụ Sms Marketing giúp bạn tính năng cá nhân hóa trong tin nhắn một cách đơn giản và dễ dàng mà bạn vậy nên vận dụng.

Hãy để khách hàng mong chờ Email của bạn

Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không đem lại các nội dung mà khách hàng đang mong rằng. Nếu bạn gửi đi những nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không muốn nhận được nhiều email từ bạn nữa.

Hãy để khách hàng chờ mong Email của bạn

 Vậy phải làm sao để khách hàng trông chờ Email Marketing của bạn ? Hãy lưu ý những yếu tố sau đây nhé :

1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.

Hãy xem xét kỹ để biết khách hàng của bạn cần phải gì và giải quyết vấn đề đó giúp họ. nếu mà người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu dùng và an toàn rằng mỗi email sẽ hướng họ tới cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.

Một email giúp người nhận tin giải quyết được những rắc rối bằng cách đọc được các thông tin mới và tạo điều kiện cho các người đọc nhanh chóng bắt kịp những xu hướng đã và đang diễn ra quý trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.

2. giới hạn tiền bạc cho khách hàng

Đây là vấn đề mà hầu hết các người tiêu dùng đều đang mong muốn. vì thế vậy chúng ta mới phải cần đưa ra các chính sách khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và vận dụng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được các hàng hơn còn mục đích của khách hàng là hạn chế tiền bạc của họ tối đa nhất.

Trên thực tế, không ít người được hỏi đã đáp án rằng họ quan tâm tới những lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để giả sử có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.

Đối với từng chiến lược Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm những giải pháp quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc chuyên chở hàng miễn chi phí lại tỏ ra chất lượng hơn giảm giá. Hoặc bạn rất có thể đưa ra các chính sách để  khách hàng tiết kiệm một số tiền khăng khăng, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.

Bạn phải thử nhiều chính sách khuyến mại khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn có thể đưa ra nhiều định hướng phù hợp hơn khi thực hiện khuyến mãi và ưu đãi.

3. hỗ trợ khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân

Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó rất có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. vậy nên hãy cho khách hàng các giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.

phần nhiều chúng ta đều mong muốn qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm những điều mới lạ và bổ ích.vì thế thế, không ít các người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của các khách hàng bằng việc gửi đi những email hứa hẹn giúp hiện thực hóa khao khát ấy.

Bạn rất có thể tạo ra một email vừa mang tính giải trí, vừa giúp đỡ khách hàng hạn chế được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn vì thế nó tạm rời xa các lợi ích kinh tế trước hết. Nó trở chính vì thế thú vị như email từ một người bạn

Các thông số đánh giá kế hoạch Email Marketing ( P 2 )

Ở bài trước chúng tôi đã giới thiệu đến những bạn 4 thông số cấp thiết để đánh giá hiệu quả của một kế hoạch Email Marketing. Dưới đây mời những bạn cùng tham khảo tiếp tục 4 thông số mà chúng ta phải để ý để đo lường và rút ra những kinh nghiệm cũng như thông tin quý báu sau khi tiến hành chiến lược.

5. Tỷ lệ email bị từ chối
Đây là tỷ lệ email không đến được server email của người nhận. Hãy cẩn trọng, email bị từ chối khác với việc email không vào đến hộp thư của khách hàng, hay tỷ lệ khách hàng từ chối nhận email của bạn.

Email bị từ chối là email trong quá trình gửi đã bị những nhà quản lý, các nhà phân phối dịch vụ server email đánh dấu là spam và bị trả lại. Để tránh tình trạng này bạn phải cần tìm hiểu rõ quy định về thư spam của những nhà cung cấp dịch vụ server email. Mặt khác hãy theo dõi thường xuyên sau khi gửi mail để xem email của bạn có bị từ chối hay không và kịp thời điều chỉnh.

6. Tỷ lệ khách hàng hủy đăng ký nhận email
Tỷ lệ này khác với tỷ lệ khách hàng đánh dấu thư của bạn là spam, đây là tỷ lệ số người đã click vào đường dẫn hủy đăng ký nhận thư của bạn. Và họ hoàn toàn không đang mong muốn nhận được email từ bạn nữa. nếu như tỷ lệ này lớn hơn 2 % là một cảnh báo cấp bách.

Bạn cần xem lại cách thức tiếp cận và truyền tải thông tin cho khách hàng. Nội dung email của bạn có quá tệ không, nhiều chiến dịch email marketing trông nom khách hàng như thế nào, có hợp lý không ? Hãy cố gắng hiểu tâm lý khách hàng, cung cấp cho họ thứ họ đang muốn và đúng tâm lý của họ. Bạn sẽ giảm thiểu được tỷ lệ này.

8 thông số đánh giá thành công chiến dịch email marketing

7. Tỷ lệ chuyển đổi Email Marketing
Bạn phải đo lương đường số lượng khách hàng từ các chiến dịch Email Marketing trở thành khách hàng thực tế là bao nhiêu. nếu mà tỷ lệ này cao, xin chúc mừng bởi bạn đã có một chiến dịch thành công.

Để tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thành thực cao bạn cần có nhiều  nội dung  lôi cuốn được khách hàng, nói đúng cái họ đang mong được, họ  quan tâm, đánh trúng tâm lý của họ. Ngoài ra thì các thuận tiện trong việc mua hàng như tư vấn sản phẩm, đặt hàng qua website, vị trí của cửa hàng, năng lực của nhậ viên kinh doanh cũng ảnh hưởng rất những tới việc người tiêu dùng quyết đinh có sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn hay không.

8. Doanh thu từ email 
Thông số cuối cùng mà bạn cần phải cẩn trọng và cũng là mục đích cuối cùng của bất cứ cá nhân hay doanh nghiệp nào khi thực hành nhiều chiến lược Email Marketing là doanh thu mà email đem đến. Sau khi thực hành chiến dịch bạn cần đo lường được bạn có thêm bao nhiêu doanh thu, lợi nhuận, giá trị thương hiệu mang đến từ chiến lược đó.

Tiếp cận khách hàng bằng SMS Marketing trong y tế

SMS Marketing là công cụ tuyệt vời giúp bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng nhất. bởi vậy vận dụng SMS Marketing trong lĩnh vực y tế là cách bạn có thể coi sóc khách hàng cực kì tốt. Sau đây mình sẽ cùng các bạn tìm hiểu xem cách tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn SMS Marketing trong y tế thế nào để tốt nhất nhé

Tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn SMS Marketing Marketing trong y tế

 


1. Nội dung SMS Marketing bạn gửi đi cho khách hàng

Trong nội dung tin nhắn SMS Marketing Marketing của bạn, bạn cần tập trung cốt yếu vào nhiều vấn đề về tình trạng sức khỏe, lịch khám bệnh hoặc lời khuyên khách hàng giữ gìn sức khỏe đúng cách, … Bạn không chính vì vậy gửi một nội dung quá dài,chú tâm vào nội dung chính bạn mong rằng để tiết kiệm mức giá khi gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng của bạn

2. Thời điểm gửi tin nhắn SMS Marketing

Thời điểm hợp lý nhất bạn gửi tin nhắn SMS Marketing cho các bệnh nhân của bạn là thời điểm đầu buổi sáng hoặc cuối buổi chiều. Đó đều là nhiều khoảng thời gian khách hàng của bạn tương đối rảnh rỗi, bởi vì đó họ sẽ dành thời gian chú ý tới tin nhắn bạn gửi đến cho họ hơn là nhiều khoảng thời gian khác trong ngày.

3. Tên thương hiệu của bạn trong tin nhắn SMS Marketing Marketing

Tên thương hiệu là dấu hiệu hỗ trợ khách hàng của bạn dễ nhận ra bạn nhất ngay cả khi họ chưa mở tin nhắn của bạn ra để đọc. Chắc chắn rằng bạn không mong rằng tin nhắn của bạn gửi đi sẽ hiện một số điện thoại nào đó mà khách hàng của bạn không hề thấy quen biết. vì thế vậy điều này sẽ làm tăng tỉ lệ mở tin nhắn của khách hàng hơn so với việc bạn ứng dụng các sim thường để gửi tin nhắn tốt nhất cho khách hàng cũ của bạn.