Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không đem lại các nội dung mà khách hàng đang mong rằng. Nếu bạn gửi đi những nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không muốn nhận được nhiều email từ bạn nữa.
Hãy để khách hàng chờ mong Email của bạn
Vậy phải làm sao để khách hàng trông chờ Email Marketing của bạn ? Hãy lưu ý những yếu tố sau đây nhé :
1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.
Hãy xem xét kỹ để biết khách hàng của bạn cần phải gì và giải quyết vấn đề đó giúp họ. nếu mà người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu dùng và an toàn rằng mỗi email sẽ hướng họ tới cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.
Một email giúp người nhận tin giải quyết được những rắc rối bằng cách đọc được các thông tin mới và tạo điều kiện cho các người đọc nhanh chóng bắt kịp những xu hướng đã và đang diễn ra quý trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.
2. giới hạn tiền bạc cho khách hàng
Đây là vấn đề mà hầu hết các người tiêu dùng đều đang mong muốn. vì thế vậy chúng ta mới phải cần đưa ra các chính sách khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và vận dụng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được các hàng hơn còn mục đích của khách hàng là hạn chế tiền bạc của họ tối đa nhất.
Trên thực tế, không ít người được hỏi đã đáp án rằng họ quan tâm tới những lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để giả sử có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.
Đối với từng chiến lược Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm những giải pháp quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc chuyên chở hàng miễn chi phí lại tỏ ra chất lượng hơn giảm giá. Hoặc bạn rất có thể đưa ra các chính sách để khách hàng tiết kiệm một số tiền khăng khăng, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.
Bạn phải thử nhiều chính sách khuyến mại khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn có thể đưa ra nhiều định hướng phù hợp hơn khi thực hiện khuyến mãi và ưu đãi.
3. hỗ trợ khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân
Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó rất có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. vậy nên hãy cho khách hàng các giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.
phần nhiều chúng ta đều mong muốn qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm những điều mới lạ và bổ ích.vì thế thế, không ít các người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của các khách hàng bằng việc gửi đi những email hứa hẹn giúp hiện thực hóa khao khát ấy.
Bạn rất có thể tạo ra một email vừa mang tính giải trí, vừa giúp đỡ khách hàng hạn chế được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn vì thế nó tạm rời xa các lợi ích kinh tế trước hết. Nó trở chính vì thế thú vị như email từ một người bạn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét