Ebook Email Marketing

Người tiêu dùng và email marketing

I. Phá vỡ nguyên tắc trong email marketing: 6 nguyên tắc cho việc sáng tạo một bản tin điện tử thích hợp và vì sao bạn nên phớt lờ chúng.

Nguyên nhân lớn nhất khiến email marketing bị đánh đồng với spam là nội dung không hề mang lại tí tẹo lợi ích nào cho khách hàng. Mọi thứ về email marketing là chất lượng: Chất lượng nội dung và chất lượng danh sách địa chỉ email. Về nghiên cứu: Báo cáo dựa trên dữ liệu từ 61 chương trình tiếp thị email trong chương trình năm 2008 và 76 vào năm 2013. vn - Điều đầu tiên khi chọn phần mềm cho chương trình email marketing, bạn nên định hướng trước là bạn sẽ tự làm một mình hay là giao cho một bộ phận chuyên trách.

Khi quảng cáo như vậy, bạn phải hiểu rằng, người xem chỉ có một hoặc hai giây để quan sát và chú ý thông điệp. Thực hiện một bài phỏng vấn liên quanSai – hãy thực hiện một bài phỏng vấn hoàn toàn không liên quan. Email không chỉ về Giảm giá và Ưu đãi: Đa số email của Amazon không phải về Giảm giá hay Ưu đãi – hãy nhớ điều này. Welcome email là email đầu tiên mà công ty gửi đến khách hàng sau khi họ đăng ký trên trang web của công ty với mong muốn nhận được các dịch vụ trên mạng, bản tin nội bộ, cập nhật thông tin doanh nghiệp hay các chương trình khuyến mãi sản phẩm… Một welcome email thông thường sẽ bao gồm lời cảm ơn khách hàng đã đăng ký dịch vụ; mật khẩu khi đăng ký sử dụng; đường dẫn vào trang web của công ty; cách thức để hủy đăng ký hoặc để cập nhật thông tin người sử dụng, địa chỉ email để trả lời mọi thắc mắc. Cho bất cứ ai đang sử dụng công cụ phổ biến, mạnh mẽ và gây tranh cãi, hiểu được sự thật và giả tưởng bên trong các điểm này là rất quan trọng cho sự thành công. Rõ ràng, nhận bản tin về Đàm Vĩnh Hưng hay xem các chuyên gia của Dell hướng dẫn sử dụng laptop là một viễn cảnh cực kỳ hấp dẫn.

II. Làm thế nào để chọn được phần mềm Email Marketing tốt?

Khách hàng chính là tài sản của mỗi doanh nghiệp và đặc biệt hơn, đây là loại tài sản sẽ góp phần làm gia tăng giá trị cho doanh nghiệp. Một phương pháp là tái sử dụng nội dung có sẵn thành file PDF có thể tải về được. Vì vậy, các nhãn hiệu buộc phải cố gắng tạo ra những nội dung phù hợp với hoàn cảnh của khách hàng mục tiêu, thỏa mãn được các nhu cầu, mong muốn của họ. Sau đây là 6 bài học đã được đúc kết từ chương trình Email Marketing của Amazon. Bằng cách kiểm tra các chiến dịch tại các thời điểm và các ngày khác nhau trong tuần, hãy làm theo cách của bạn để có một ý tưởng tốt về thời điểm và những gì mà khách hàng của bạn thực sự muốn , và đó là một điều quan trọng dù nó ảnh hưởng hay không đến những dòng cuối cùng của bạn. Xây dựng danh sách của bạn liên tục vơi từng địa chỉ một.

Theo nghiên cứu của Hiệp hội Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing Association), năm 2009, email marketing tạo ra chỉ số ROI (Return On Investment - Hệ số thu nhập trên đầu tư) là 43,62 đô la cho mỗi đô la đầu tư. Đang tìm hiểu về email marketing tại Việt Nam, tình cờ tớ mò đc cái ebook này của BlinkContact. Google luôn nhấn mạnh vai trò của giao diện di động thân thiện với người dùng. Xây dựng lòng trung thành :Sự trung thành là tài sản quan trọng cần có với khách hàng trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào, đặc biệt trong nền kinh tế hiện nay.Brand storiesĐây là hình thức “tiến hóa” của e-newsletter. Cửa hàng của bạn có biết bao nhiêu khía cạnh để quảng cáo và rõ ràng là bạn không hề giảm giá tất cả mọi thứ trong cửa hàng của mình, vì vậy đừng tạo cảm giác lúc nào bạn cũng đang giảm giá qua email.

III. Email marketing - Nhanh mà Chậm

Án treo vô thời gian của khách hàngTừ khi tìm hiểu và tự tay thực hiện email marketing, tôi rất thích nút “Report Spam” hay “Spam” của Gmail và Yahoo Mail. Đọc E-paper Nhiều nhà tiếp thị đã phân vân "Có phải việc dùng email marketing vẫn còn phù hợp với thời đại?". Hình thức khuyến mãi này nhằm mục đích thông báo, hướng dẫn và thu hút các khách hàng mục tiêu. Thực hiện một bài phỏng vấn liên quanSai – hãy thực hiện một bài phỏng vấn hoàn toàn không liên quan. Ngoài ra, cần nắm bắt một điều rằng email không hồi âm tự động nên đi cùng một dòng thông tin ngắn gọn, hấp dẫn, dễ nắm bắt và dễ hướng đến một hành động cụ thể. Thực sự quan trọng để phân biệt thực tế và tưởng tượng khi nói đến việc phát triển các chiến dịch qua email.

Nhưng nếu bạn bán một sản phẩm trị giá vài trăm triệu, thậm chí vài tỉ với hình thức và nội dung như bán một cây bút bi thì khách hàng sẽ nghĩ gì? “Văn hóa tin rao vặt” với cỡ chữ to, to đậm, lòe loẹt những màu cơ bản là điều cần phải tránh khi chào bán bất động sản. Giai đoạn trước mùa lễ cũng là thời điểm hoàn hảo để đề nghị khách hàng trước kia điền vào bản đánh giá sản phẩm, những thông tin có được sẽ rất hữu ích cho website của bạn trong mùa lễ. Làm cho việc đăng ký trở nên dễ dàng nhất Một trong những mục đích quan trọng của doanh nghiệp khi làm email marketing là làm cho người đọc đăng ký vào website, sản phẩm, dịch vụ của mình hoặc ít nhất là nhận email định kỳ. Bước 5: Sử dụng các phần mềm email marketing chuyên dụng như SmartSerial Mail. Việc này không bao giờ thất bại. Mọi thứ về email marketing là chất lượng: Chất lượng nội dung và chất lượng danh sách địa chỉ email.

Học kế hoạch tin nhắn SMS Marketing sáng tạo của Sprite

tin nhắn SMS Marketing hiện nay được coi là một phương pháp Marketing quan trọng của nhiều nhãn hàng, thương hiệu lớn. Họ có những chiến dịch bài bản cho kênh Marketing này. nhiều Marketer cho rằng tin nhắn SMS Marketing là một công cụ khô khan và không có đất cho sự sáng tạo. Bạn sẽ phải cần suy nghĩ lại khi biết đến kế hoạch SMS Marketing của Sprite.

Học chiến dịch tin nhắn SMS Marketing sáng tạo của Sprite

Sprite có một chương trình khách hàng tham gia dự thưởng mà rất nhiều tổ chức áp dụng. thế nhưng cách thức tiến hành của Sprite thì hoàn toàn khác.

Sprite kết hợp chương trình dự thưởng của khách hàng với kế hoạch SMS Marketing lâu dài của mình. những nắp chai của Sprite được in một mã code bên trong và bên trên nắp chai có in cú pháp gửi tin nhắn chuyên nghiệp tới đầu số được cho trước. Mỗi khi mở nắp chai, để tham gia dự thưởng khách hàng chỉ cần phải gửi tin nhắn chuyên nghiệp theo cú pháp và mã code mà họ đã có.

Như vậy là thay do cần tìm kiếm và gửi tin nhắn, mong được khách hàng đọc tin nhắn SMS Marketing thì Sprite đã đưa hàng trăm ngàn khách hàng tự nguyện tham gia kế hoạch SMS Marketing  mà họ không hề biết. Đây là một ý tưởng rất tuyệt vời cần không nào.

Sau chiến lược đó, Sprite đã có một database khách hàng quý báu mà không cần phải mất thêm bất cứ khoản nào cho việc thu thập danh sách khách hàng. Đây là một công việc không hề dễ dàng trong SMS Marketing. Bạn sẽ không phải năn nỉ, tặng quà và khuyến mãi để khác hàng để lại thông tin , số điện thoại mà khách hàng đã tự nguyện làm điều đó một cách rất thoải mái.

Đây là một ý tưởng sáng tạo trong SMS Marketing có lợi cho cả người tiêu áp dụng và doanh nghiệp. Đối với người tiêu dùng họ sẽ có cơ hội trúng thưởng mà không mất những thời gian với các mẫu điền thông tin. Đối với công ty họ nhanh chóng có được thông tin khách hàng quý báu một cách đơn giản và tốn ít chi phí.

Doanh nghiệp SMS Marketing mang tiếng xấu?

I. VinaPhone đẩy mạnh dịch vụ SMS Marketing

Nhiều doanh nghiệp cho rằng chuyện mất thiện cảm với SMS Marketing hiện chỉ có ở Việt Nam và một số nước có nhiều người sử dụng SIM điện thoại kiểu tràn lan. Công ty Dịch vụ viễn thông Hà Nội đã đầu tư và phát triển dịch vụ SMS Marketing - dịch vụ tiếp thị và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn điện thoại di động. Thông tin chi tiết về sản phẩm có thể tham khảo thêm tại website www. Phương pháp nâng cao là một số chứng năng được cung cấp sẵn trong di động như OTD, GPS để mạng có thể xác định vị trí người dùng.

Bên cạnh đó, SMS Marketing còn là kênh truyền thông mới, trợ giúp các doanh nghiệp chuyển tải những thông điệp về thương hiệu, sản phẩm. Hiện mobile marketing đã được khá nhiều agency quảng cáo lớn tin dùng. Đại diện doanh nghiệp cũng khẳng định, sử dụng SMS Marketing không chỉ đem lại hiệu quả cao cho khách hàng mà nó còn góp phần thúc đẩy tin nhắn rác. Hãng xe ô tô Ford cũng bỏ ra 300 triệu đồng đăng ký SMS Marketing và đã thu được kết quả có 1. Kết quả của UNIQLO: tỉ lệ mở tin nhắn 44%, thành công 45% Đầu tháng 7 vừa qua, chuỗi cửa hàng ăn nhanh Lotteria và thương hiệu TV Home Shopping lớn nhất Việt Nam – SCJ đã ra mắt Plus Friend của mình trên KakaoTalk. SMS Marketing không xấu Theo Công ty iNova, bản thân SMS Marketing hoàn toàn không xấu, không phải là hình thức spam như mọi người nghĩ.

II. VinaPhone đẩy mạnh dịch vụ SMS Marketing

HCM, một đơn vị cung cấp nội dung số trên di động đã từng triển khai nhiều chiến dịch mobile marketing cho các khách hàng trên sản phẩm Socbay iMedia (ứng dụng giải trí trên di động) cũng chia sẻ cùng độc giả Thebox. Bài viết này, sẽ tìm hiểu sâu hơn về các hình thức mobile marketing ứng dụng những công nghệ hiện đại với khả năng tương tác và độ hiệu quả cao, hiện đang được nhiều đại diện (agency) quảng cáo, nhãn hàng tin dùng. Hình thức này đem lại doanh thu cao và nâng cao thương hiệu cho các doanh nghiệp qua cách tiếp cận từ kênh di động. Tuy nhiên, khi mà ngày càng nhiều người ưa chuộng sử dụng điện thoại thông minh để truy cập Internet thì ngày càng nhiều vấn đề nảy sinh. Kết quả của UNIQLO: tỉ lệ mở tin nhắn 44%, thành công 45% Đầu tháng 7 vừa qua, chuỗi cửa hàng ăn nhanh Lotteria và thương hiệu TV Home Shopping lớn nhất Việt Nam – SCJ đã ra mắt Plus Friend của mình trên KakaoTalk. HTML5 mang lại khả năng hỗ trợ video và audio “một cách tự nhiên”, tức người dùng có thể xem video trên trang web tương tự cách họ đọc nội dung dạng text (văn bản) mà không cần bận tâm hệ thống cài đặt Flash hay chương trình plug-in nào khác hay chưa.

Không như nhắn tin thông thường khác, hệ thống SMS Marketing còn cho phép gửi tin nhắn có tên thương hiệu doanh nghiệp (brand name). Khi nhắc đến mobile marketing, người ta thường hiểu nhầm là SMS marketing. ICTnews - Dịch vụ SMS Marketing giúp doanh nghiệp quảng bá các sản phẩm dịch vụ của mình tới hàng chục triệu thuê bao di động với chi phí thấp hơn các kênh marketing truyền thống sẽ được doanh nghiệp sử dụng nhiều trong thời gian tới. Khách hàng chính là tài sản của mỗi doanh nghiệp và đặc biệt hơn, đây là loại tài sản sẽ góp phần làm gia tăng giá trị cho doanh nghiệp.Trước đây, chúng ta thường nghe mobile marketing đồng nghĩa là spam tin nhắn (tin nhắn rác), với Socbay ads chia thành 3 sản phẩm: quảng cáo hiển thị (display ads), quảng cáo tương tác với điện thoại di động (mobile interactive advertising) và quảng cáo tin nhắn (sms brandname). thay thế cho rất nhiều hình thức marketing khác.

III. Hơn 120 DN sử dụng dịch vụ SMS Marketing của VinaPhone

Phía VinaPhone lý giải, nguyên nhân chủ yếu là do khác với các kênh marketing truyền thông khác, kênh SMS Marketing còn khá mới mẻ nên vẫn còn ít doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp, triển khai kênh SMS Marketing một cách đồng bộ, chuyên nghiệp cho khách hàng doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực. Phải đảm bảo cả ba bên cùng có lợi SMS Marketing mới không gây phản cảm” - ông Tuấn chia sẻ. sẽ nhận được tin nhắn ngay khi điện thoại hoạt động trở lại. Kênh marketing, bán hàng : Nắm trong tay số lượng lớn thuê bao di động cũng đồng nghĩa nhà mạng đang sở hữu kênh marketing vô cùng hiệu quả, có thể giúp startup thực hiện các chiến dịch marketing nhắm đúng đối tượng dựa trên cơ sở dữ liệu của người dùng hoặc hỗ trợ bán hàng thông qua đội ngũ telesale. Với Doubleclick for Publisher, công cụ được Google nghiên cứu và phát triển, doanh nghiệp có thể quản lí chiến dịch quảng cáo của mình đến từng nhóm đối tượng nhỏ nhất và tiết kiệm chi phí trên từng chiến dịch quảng cáo của mình. Doanh nghiệp này đã sử dụng kênh SMS Marketing để quảng bá với chi phí đầu tư 12 triệu đồng.

Hơn nữa mobile marketing còn có lợi thế về sự sáng tạo không giới hạn những ý tưởng quảng cáo, nhất là khi thiết bị smartphone ngày càng phổ biến và cấu hình ngày càng mạnh. Đại diện VinaPhone đưa ra ví dụ Công ty Bảo hiểm Quân đội - MIC đã bỏ ra 12 triệu đồng để dùng dịch vụ SMS Marketing và đã có được 50 khách hàng mua bảo hiểm. Công ty Dịch vụ viễn thông Hà Nội đã đầu tư và phát triển dịch vụ SMS Marketing - dịch vụ tiếp thị và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn điện thoại di động. Thế nhưng ngành kinh doanh SMS Marketing lại đang bị lẫn lộn và mang tiếng xấu bởi nạn tin nhắn rác. VinaPhone cho biết, trong giai đoạn kinh tế khó khăn, các doanh nghiệp có xu hướng cắt giảm chi phí marketing để dành tiền cho các hoạt động duy trì và sản xuất kinh doanh. Dù dịch vụ mới triển khai trong một thời gian ngắn, nhưng đã có đến hơn 120 doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực sử dụng SMS Marketing của VinaPhone làm phương tiện chuyển tải các thông điệp của mình đến khách hàng.

Hội thảo Digital Marketing sẽ được tổ chức tại VN

Khóa học Digital Marketing - EQVN: Sự lựa chọn tuyệt vời của doanh nghiệp

I. 8 xu hướng digital marketing năm 2014

Và nếu không có một tầm nhìn sáng tạo, chiến lược Digital Marketing cụ thể, tạo nên sự cam kết khác biệt so với đối thủ thì doanh nghiệp không thể nào tạo được lợi thế cạnh tranh trong môi trường online cạnh tranh khốc liệt ngày nay. Ngày 8/11, Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp cùng Công ty Emerald Digital Marketing và Google khu vực Đông Nam Á tổ chức hội thảo “Giải pháp xuất khẩu cho thương hiệu Việt - Ứng dụng tiếp thị trực tuyến. Hội thảo “The age of Performance based Digital Marketing” do công ty truyền thông Mekong Communications tổ chức. Qua những lần tiếp xúc cá nhân của tôi với anh Khoa, tôi thấy anh ấy quan tâm đến việc bảo vệ thương hiệu Việt.

Khi các phương tiện này đi vào cuộc sống con người như một phần không thể thiếu, Digital Marketing ra đời. Digital Marketing là gì? Digital marketing là hoạt động quảng bá sản phẩm và dịch vụ sử dụng phương tiện kỹ thuật số, tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số, tương tác được với khách hàng đúng thời điểm, thích hợp, cá nhân hóa và chi phí hợp lý. Điều này tạo nên sự khác biệt về phương pháp tiếp cận so với Marketing truyền thống nên gây ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp khi áp dụng và triển khai. Trong tháng 9 khai giảng: 13/09/2014. Với mong muốn để các nhãn hàng, agency có cái nhìn tổng quan và chi tiết một cách đầy đủ về các vấn đề nêu trên, ngày 19/7, Fifh iMedia tổ chức buổi hội thảo "Quản lý và đo lường ROI trên truyền thông xã hội", tại lầu 5, phòng Prima Ballroom B, khách sạn Majestic, số 1 Đồng Khởi, quận 1, TP HCM. Marketing qua tin nhắn, quảng cáo có chất lượng hơn và các doanh nghiệp sẽ có cách tiếp thị chuyên nghiệp hơn là ba trong số năm xu hướng chính trong digital marketing năm 2015.

II. Hội thảo Digital Marketing quốc tế lớn nhất Việt Nam sắp được tổ chức

Quảng cáo cần tập trung vào những đối tượng này và bổ sung thêm nhiều trải nghiệm mới hơn thay vì chỉ tập trung vào một địa điểm và một trải nghiệm cụ thể. Nói riêng về mạng xã hội, ông Huỳnh Kim Tước, đại diện của Facebook tại Việt Nam, cho rằng, với hơn 1 tỷ người dùng trên thế giới, kênh truyền thông này đang là công cụ quảng bá hữu hiệu hình ảnh DN đến với khách hàng. Sự phụ thuộc của các nhà marketing vào thiết bị công nghệ sẽ tiếp tục tăng. Với truyền thông kỹ thuật số dựa trên hiệu quả, các nhà tiếp thị chiến lược đầu tư nhiều hơn vào khâu sáng tạo ý tưởng, tối ưu hóa các hình thức tiếp thị và chi tiêu ít hơn cho các công cụ truyền thông. Với quy mô được mở rộng tới tất cả các trường đại học trên toàn quốc, cùng những hoạt động bên lề hấp dẫn, cuộc thi năm nay hứa hẹn sẽ thu hút số lượng đông đảo các đội chơi. Nhà quảng cáo có thể đo lường được hiệu quả chiến dịch Digital Marketing và từ đó điều chỉnh cho phù hợp.

Khóa học Chuyên viên Digital Marketing khai giảng hàng tháng Lịch khai giảng trong tháng 9: 15/09/2014 Xem chi tiết và đăng kí học thử tại: http://eqvn. Những doanh nghiệp áp dụng và thử nghiệm Digital marketing sẽ gặt hái được lợi nhuận lớn, trong khi những doanh nghiệp vẫn đang bám víu mô hình cũ sẽ bị sựng lại và thụt lùi trong cuộc chiến cạnh tranh. Nền tảng này tạo ra nhiều tính năng giúp người dùng có thể tương tác trực tiếp những vấn đề họ đang quan tâm với những người trong cộng đồng. Nhưng nếu tiến hành thực hiện mà không có mục tiêu, không có kiến thức về thực hành Digital Marketing sẽ làm cho mọi việc khó khăn.Doanh nghiệp và những người đam mê kinh doanh cần áp dụng ngay Digital Marketing để bán được hàng nhiều hơn. Và câu hỏi cuối cùng là chuyển đổi mà bạn mong muốn là gì? Sau khi xác định được mục tiêu, doanh nghiệp có thể lựa chọn công cụ để thúc đẩy chiến lược và đo lường hiệu quả Digital Marketing như Google Map, Google Plus, Google Play.

III. Truyền thông qua mạng xã hội - Nhân tố quan trọng của digital marketing năm 2013

EQVN tổ chức chương trình Digital Marketing Manager hứa hẹn sẽ giúp các nhà quản lý hoạch định được chiến lược Digital Marketing, lập kế hoạch, triển khai và đo lường đánh giá được hiệu quả của hoạt động Digital Marketing trong từng doanh nghiệp. Công nghệ quảng cáo trực tuyến Re-targeting ứng dụng hiệu quả hơn Đây là chiến lược đeo bám của công nghệ Digital Marketing, chỉ tập trung chạy quảng cáo cho những người mà đã truy cập vào Website, để tăng tỷ lệ chuyển đổi tổng thể thông qua nhắc nhở người tiêu dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã xem. Điều này tạo nên sự khác biệt về phương pháp tiếp cận so với Marketing truyền thống nên gây ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp khi áp dụng và triển khai. EQVN tổ chức khóa học Chuyên viên Digital Marketing, giúp doanh nghiệp có khả năng nắm bắt được những xu hướng Digital Marketing mới, vận dụng những công cụ marketing mới, biết cách thức tổ chức triển khai các chiến dịch Digital marketing, giúp doanh nghiệp tăng vị thế cạnh tranh và phát triển kinh doanh. Nhân dịp sinh nhật lần 2, VietBuzzAd gửi lời cảm ơn chân thành đến khách hàng, đối tác và các bạn trong giới truyền thông đã đồng hành cùng VietBuzzAd trong 2 năm qua. Nguyên nhân đầu tiên là từ phía khách hàng.

Khi có công nghệ Frequency, cùng mua 1000 lượt hiển thị, quảng cáo (banner CPM, Balloon Ad, TVC Online, Box App Self-serving,…) áp dụng công nghệ Frequency có thể được nhìn thấy bởi 50 - 100 độc giả thay vì chỉ có 1 - 10 người nhìn thấy mỗi khi họ mở trang. Khi người dùng lướt qua newsfeess của bạn, họ sẽ ở lại vài giây để đọc twittes đó. Chưa vội nghĩ đến tiềnSau năm tháng hoạt động, Emerald Digital Marketing đã mang lại lợi nhuận. Digital Marketing được xem như giải pháp hữu hiệu cho để tối ưu hóa chi phí truyền thông, quảng cáo. Khóa học Digital Marketing là chương trình đào tạo chuyên sâu về tiếp thị trực tuyến, nhằm giúp cá nhân và doanh nghiệp có thể tự tạo ra website của riêng mình, nắm bắt các kỹ năng để quảng bá website. Tại đây sẽ đề cập đến cái nhìn tổng quát về Social Media ở Việt Nam, các chỉ tiêu đo lường hiệu quả của Social media do 2 diễn giả Mr Tom Simpson CEO của Big Data, và Ms.

Ngã ba email marketing - Chọn đường nào?

Email marketing vẫn hiệu quả

I. Ebook Email Marketing

Tại buổi tư vấn Ứng dụng công nghệ cho doanh nghiệp SME, ông Võ Đỗ Thắng - Giám đốc Trung tâm ATHENA đã chia sẻ 5 bước để thực hiện một chiến dịch email marketing:Bước 1: Chuẩn bị nội dung sản phẩm cần gửi cho khách hàng. Đối tượng thích hợp nhất để triển khai email marketing theo hướng này là những người hoặc những thương hiệu nổi tiếng. Khi xem xét chiến dịch từ năm trước, bạn cần thấy được những điểm thành công cũng như những điều quan trọng bạn đã bỏ lỡ, và cách thức đáp lại mọi vấn đề từ chiến dịch, bao gồm mức độ thường xuyên, chủ đề, hành động v. Đồng bộ với toàn chương trình Welcome email được xem là khởi đầu mối quan hệ giao tiếp bằng email với khách hàng.

Email không chỉ về Giảm giá và Ưu đãi: Đa số email của Amazon không phải về Giảm giá hay Ưu đãi – hãy nhớ điều này. Một quá trình như vậy sẽ góp phần làm gia tăng gia giá trị tài sản khách hàng cho doanh nghiệp. Nó đơn giản không phải là quẳng nội dung vào một email và rồi gửi nó tới một danh sách lớn các địa chỉ email chưa được lựa chọn. Nếu bạn muốn chọn hoặc bỏ chọn mail nào đó bạn có thể nhấp vào tùy chọn Check Selected hoặc Uncheck Selected, sau đó bạn có thể nhập bất kỳ tập tin bên ngoài để gửi nó qua email bằng tùy chọn Import External File…Trình đơn phụ cuối cùng trong danh sách là Find…nó sẽ giúp bạn tìm thấy bất kỳ thư cụ thể hoặc nội dung trong hộp thư của bạn. Với sự hỗ trợ của các thiết bị di động, người tiêu dùng sẽ đòi hỏi nhiều thông tin mang tính cá nhân và gần gũi với họ hơn. Đúng là một nét quyến rũ khó cưỡng lại của email marketing.

II. Email marketing: 'Tấn công hàng loạt', hỏng là phải

Hai nhóm khách hàng thông thường và cao cấp này rất khác nhau, nếu gửi một email tới cả hai thì công ty sẽ mất đi một nửa khách hàng, hoặc thậm chí mất cả. Các thông điệp khuyến mãi hấp dẫn có thể giúp bạn đến gần hơn với khách hàng và giúp công ty bạn vừa tăng doanh thu vừa xây dựng thương hiệu tốt. Dưới đây là một vài thủ thuật nhỏ giúp nâng cao chất lượng khi thiết kế nội dung của một email marketing. Bạn cần phải liên tục cập nhật, sàng lọc, ghi nhận phản hồi. Nếu tên người gửi thường là tên công ty + tên của bạn thì tiêu đề lại cần một trí tưởng tượng phong phú và thậm chí gây sốc nếu cần. Có hai cách: viết hoa những chữ cái đầu tiên và chỉ chọn từ nào “hot” nhất.

Mới đây, nhà cung cấp các dịch vụ email marketing lớn nhất thế giới Epsilon đã thông báo một lỗi bảo mật của họ đã bị tin tặc khai thác. Bước 5: Sử dụng các phần mềm email marketing chuyên dụng như SmartSerial Mail. Với Compose Email bạn có thể chọn các trường mà bạn muốn trong thư của mình và thậm chí tải tập tin lên đó. Việc khách hàng thôi nhận thông tin mà bạn cung cấp hoàn toàn không có nghĩa rằng họ nói lời tạm biệt với doanh nghiệp của bạn.Cần nhớ rằng mỗi một điểm nhỏ trong cuộc tiếp xúc với khách hàng đó rất quan trọng, kể cả đấy là lời chào từ biệt. Tôi đã nói chuyện với Chad White, giám đốc nghiên cứu tại Smith – Harmon và là tác giả của Retail Email Blog.

III. Email marketing – Phương hướng quyết định Hiệu quả

vnLiên hệ:• Hotline: 094 320 00 88 – 094 323 00 99 > Chiến dịch email marketing đi vào lòng người > 5 sai lầm cần tránh trong email marketing > [INFOGRAPHIC]Người tiêu dùng và email marketing PHẠM NHUNG. Bạn có biết 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi? Một chiến dịch email marketing với database hoành tráng, nội dung mượt mà và server “cơ bắp” cũng sẽ thất bại nếu không ngay lập tức gây chú ý ở hai chi tiết này. Chúng tôi đã thảo luận về “những chỉ dẫn cho email bán lẻ trong mùa lễ” của White và chia sẻ nhiều thủ thuật, cũng như những tình huống cụ thể trong thực tế cho việc tạo ra một chiến dịch email thành công trong mùa lễ 2009. Email đầu tiên để xác nhận đăng ký sử dụng và biết được khoảng thời gian mà khách hàng mong muốn giao tiếp bằng thư điện tử tiếp theo - hàng tuần hay hàng tháng. Hãy trao đổi và bàn bạc ý tưởng với đồng nghiệp và nhân viên của bạn một cách cởi mở. Nội dung của những email này thường là một danh sách, có thể là bài viết, sự kiện hay sản phẩm mới và nhất là luôn luôn có liên kết với website của công ty.

Nhưng một hãng giày có khách hàng mục tiêu là các bà mẹ thì nên chạy chương trình khuyến mãi: Giảm giá 50% khi mua đôi thứ hai. Mẹo viết tiêu đề 1 (subject) – Đứng trên vai “người khổng lồ” Khi bắt tay vào viết nội dung cho email, hãy tự hỏi xem liệu bạn có thể liên kết với một người, một sự kiện hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự hay không? Nếu có, hãy dùng tên đó trong tiêu đề email của mình. vn - Bạn có biết 80% khách hàng khi nhận email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi? Một chiến dịch email marketing với database hoành tráng, nội dung mượt mà và server “cơ bắp” cũng sẽ thất bại nếu không ngay lập tức gây chú ý ở hai chi tiết này. Phạm vi triển khai chiến dịch email marketing của bạn càng hẹp hoặc database của bạn càng chi tiết, mẹo này càng hiệu quả. sẽ giúp bạn thực hiện những thay đổi thích hợp. Tại sao? Bởi vì bạn đã dành thời gian để giữ liên lạc với họ một cách thường xuyên.

4 Nhận thức không chính xác lầm về tin nhắn SMS Marketing

SMS Marketing ngày càng phổ biến, là một trong những phương thức phát triển tốt của mảng Digital Marketing nói riêng và Marketing tổng thế nói chung. Tuy nhiên với những người ngoài ngành hoặc với những người bắt đầu tìm hiểu và triển khai SMS Marketing, có thể chưa có những cái nhìn chính xác về phương thức này.

4 Nhận thức sai lầm về SMS Marketing

Thường có 4 nhận thức sai lầm về SMS Marketing mà những người chưa tìm hiểu sâu về ngành dễ mắc phải như sau:

1. SMS Marketing là spam tin nhắn

Nhiều người nghĩ rằng triển khai SMS Marketing chỉ việc gửi tin nhắn hàng loạt đến hàng triệu khách hàng thường xuyên, liên tục. Quan điểm này là hết sức sai lầm. Để triển khai SMS Marketing bất cứ ai cũng phải có một chiến lược  hẳn hoi. Chiến lược này phải phù hợp các chiến lược kinh doanh và Marketing tổng thể.

Các chiến dịch SMS Marketing trong chiến lược đó phải đúng với từng thời điểm, từng nhóm sản phẩm. Trong đó nhắm đến một hoặc vài nhóm khách hàng mục tiêu nhất định. Các thông điệp tin nhắn cũng được soạn thảo kỹ lưỡng và tuân thủ những quy tắc Marketing nhất định.

2. Không cần sự cho phép của khách hàng.

Bạn có thể gửi tin nhắn mà không cần sự cho phép của khác hàng không ? Theo quy định của luật quảng cáo và tiếp thị qua tin nhắn và thư điện tử, bạn phải được sự đồng ý của khách hàng. Các nhà mạng cũng quy định như vậy rất rõ ràng.

Ngoài ra nếu bạn gửi tin nhắn mà không có sự đồng ý của khách hàng tức là bạn không biết người nhận tin nhắn đó đang cần gì, muốn gì. Vậy thật khó để truyền tải những thông điệp chính xác, thu hút được họ. Hiệu suất của chiến dịch SMS Marketing cũng vì vậy mà giảm đi đáng kể.

3.  Thổi phồng thông tin sản phẩm, khuyến mãi của mình

Một số Marketer  nghĩ rằng cứ quảng cáo với nội dung sản phẩm thật tốt và mang lại càng nhiều lợi ích cho khách hàng càng tốt. Nhưng bạn đã lầm đó chỉ là cái vỏ bọc, cái mà khách hàng  cần là cái cốt lõi bên trong sản phẩm. Vì vậy nên khi quảng cáo bằng SMS Marketing bạn nên soạn nội dung  với các thông tin chính xác, để sản phẩm mang tính chuyên nghiệp, tăng độ tin cậy với khách hàng.

4. Không cần dùng đến phầm mềm SMS Marketing

Bạn cho rằng chỉ cần gửi tin nhắn theo cách thông thường là đủ ? Nếu bạn muốn triển khai các chiến dịch SMS Marketing chuyên nghiệp bạn không thể không dùng đến phần mềm. Bởi cách gửi thủ công chỉ cho phép bạn gửi một số lượng tin nhắn rất ít và chi phí gửi tin cũng rất cao.

Chưa kể phần mềm hỗ trợ bạn các tính năng như cá nhân hóa, tự động gửi tin, cài đặt độ trễ và trộn nội dung phù hợp…Một điều quan trọng nữa, phần mềm SMS Marketing giúp bạn đo lường và thông kê các con số chính xác, từ đó bạn có thể đánh giá chiến dịch SMS Marketing của mình đã phù hợp hay chưa và không phù hợp ở đâu để điều chỉnh hợp lý.

Chú ý khi thực thi chiến dịch Email Marketing dịp nghỉ lễ

các năm gần đây, Email Marketing đang trở thành một trong nhiều giải pháp Online Marketing đang lan tỏa và tác dụng của Email Marketing đối với những ngành, các ngành nghề là rất tiện ích cả về quảng cáo sản phẩm/dịch vụ hay trông nom khách hàng một cách chuyên nghiệp. Với nhiều dịp nghỉ lễ, đây là một cơ hội, một thời gian vàng  giúp bạn nếu bạn thực thi chiến lược Email Marketing tốt. Sau đây, mình sẽ chia sẻ với các bạn một số cẩn trọng khi tiến hành kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ:

Cẩn thận khi thực thi kế hoạch Email Marketing dịp nghỉ lễ

 


- Phân tích đặc điểm kỳ nghỉ lễ trước khi gửi Email: Đây là điều rất quan trọng đối với sự thành đạt của kế hoạch Email Marketing của bạn. Hãy nghĩ ngợi đặc trưng của ngày lễ đó và tiến hành Email Marketing cho phù hợp. Ví dụ như nhiều ngày nghỉ lễ dài như nghỉ Tết, khách hàng có nhu cầu đi du lịch, đi rành rọt,.. cùng gia đình đây là thời điểm cho những doanh nghiệp du lịch rất có thể quảng cáo nhiều chuyến du lịch gia đình. Hay trước dịp nghỉ Tết khách hàng cũng có nhu cầu mua sắm Tết cũng là thời điểm cho các cửa hàng thời trang, bán cây cảnh,….

- Phân khúc khách hàng theo các kỳ nghỉ: Khi thực hiện chiến dịch Email Marketing, những bạn chính vì thế đặc biệt chú ý đến những người nhận email của bạn xuyên suốt trong ngày lễ. giả dụ họ tiến hành mua hàng, hay vận dụng bất kỳ phương thức gì trong mô hình kinh doanh bạn phân phối hãy giúp đỡ họ thật tốt để giữ họ lại với bên bạn lâu dài. Bên cạnh đó bạn vậy nên lưu danh sách theo kỳ nghỉ để tới các dịp nối tiếp theo rất có thể gửi email quảng cáo sớm nhất tới những khách hàng tiềm năng đó.

- Tránh việc spam Email đến khách hàng: Tất cả nhiều chương trình giảm giá, khuyến mại đặc biệt hay giới thiệu về những sản phẩm mới vào đầu những dịp nghỉ lễ đều rất thế mạnh cho việc quảng bá sản phẩm của bạn. tuy nhiên sẽ thật không hay nếu như bạn cứ liên tục gửi dồn dập những email làm áp đảo hòm mail của khách hàng. Bạn vậy nên có một lịch trình gửi email thật hợp lý để tạo sự thoải mái cho khách hàng và thông tin bạn mang lại cho khách hàng là vừa đủ. Ngoài ra những bạn rất có thể để trong email của bạn một form khách hàng sẽ đăng ký email của họ để không nhận email của bạn nữa. Điều này giúp đỡ bạn phân loại danh sách email một cách dễ dàng.

Trên đây, mình đã chia sẻ với các bạn một số cẩn thận khi triển khai chiến lược Email Marketing dịp nghỉ lễ. các bạn hoàn toàn có thể dùng công cụ email marketing để có một chiến lược Email Marketing thành đạt và hiệu quả.